La stratégie d’entreprise consiste à se fixer des objectifs en fonction de l’environnement (contraintes extérieures) et des ressources disponibles dans l’organisation, puis à allouer ces ressources afin d’obtenir un avantage concurrentiel durable et défendable
La stratégie d’entreprise consiste à se fixer des objectifs en fonction de l’environnement (contraintes extérieures) et des ressources disponibles dans l’organisation, puis à allouer ces ressources afin d’obtenir un avantage concurrentiel durable et défendable
Le cabinet de conseil Boston Consulting Group “a compté les changements survenus parmi les dix premiers des classements (pour leur capitalisation boursière) sur les périodes 2000-2004 et 2004-2007. Durant la première période, qui vit l'éclatement de la bulle Internet, la moitié des leaders de l'assurance ont perdu leur place, contre 10 % seulement durant la période d'embellie qui suivit. Le constat vaut pour tous les secteurs.”
Le cabinet de conseil Boston Consulting Group “a compté les changements survenus parmi les dix premiers des classements (pour leur capitalisation boursière) sur les périodes 2000-2004 et 2004-2007. Durant la première période, qui vit l'éclatement de la bulle Internet, la moitié des leaders de l'assurance ont perdu leur place, contre 10 % seulement durant la période d'embellie qui suivit. Le constat vaut pour tous les secteurs.”
Les différences managériales pourraient expliquer ce paradoxe. "C'est en période de tempête que l'on fait la différence entre les bons et les mauvais marins. Les dirigeants qui ont une vraie stratégie peuvent plus facilement prendre des parts de marché, et à moindre coût, que lorsque tout le monde a les poches pleines“.
Les différences managériales pourraient expliquer ce paradoxe. "C'est en période de tempête que l'on fait la différence entre les bons et les mauvais marins. Les dirigeants qui ont une vraie stratégie peuvent plus facilement prendre des parts de marché, et à moindre coût, que lorsque tout le monde a les poches pleines“.
Répartition actuelle des ventes : 62% biens culturels, 35% produits électroniques et équipements maisons, 3% autres
AmazonMarketPlace : une plateforme de commerce électronique pour des particuliers et professionnels
Services de téléchargement de musique ou de livre numérique
Internationalisation rapide
45 pays
55 % du CA à l’étranger en 2007 (29.7% en 2002)
Une politique tarifaire plus agressive depuis 2003
Une politique tarifaire plus agressive depuis 2003
gratuité des frais de port et rabais
programme d’abonnement Amazon Prime lancé en février 2005 : un abonnement annuel pour un nombre illimité de commandes sans frais de port
Conséquence => une croissance élevée des ventes depuis 2005
Un CA en hausse de 39% en 2007 et … de 28 % en 2008
Un résultat net en hausse de 35,5 % en 2008
En France, une croissance très forte du commerce électronique depuis 5 ans
En France, une croissance très forte du commerce électronique depuis 5 ans
une croissance de 37% du commerce électronique (B2C) entre 2006 et 2007
20 milliards € en 2008 (+40%)
43 000 sites marchands actifs (+50% en 1 an)
20092014 : prévision (Forrester) de croissance de 8%/an au niveau mondial ; 10% en France
Mais une part encore minoritaire du commerce de détail
Seulement 5% des ventes de livre en France
Secteurs les plus concernés : voyages, informatique et électroniques, biens culturels
Quelle population concernée ?
Quelle population concernée ?
21 millions d'internautes ont déjà effectué un achat en ligne au 4ème trimestre 2007 soit 66% des internautes.
Forte diffusion du haut-débit (ADSL) : 16,7 millions d’abonnements (juin 2008)
Confiance plus grande dans le commerce électronique
Phénomène de démocratisation: le profil de l’acheteur en ligne se rapproche du profil du consommateur moyen (diffusion vers les « CSP- » et les seniors)
Valeur du « panier moyen » (89€) : -5%
A long terme, augmentation de la fréquence des achats et des dépenses annuelles
Les acteurs
Les acteurs
Pure players : CDiscount, Rue du Commerce, Alapage, Amazon
Grands bénéficiaires (15 PP parmi les 20 premiers cybermarchands)
Click & Mortar : Fnac, Redoute (1/4 des ventes via Internet)
Pour les biens culturels (films, livres, albums), la relation entre rang des produits et recettes est une fonction puissance :
Pour les biens culturels (films, livres, albums), la relation entre rang des produits et recettes est une fonction puissance :
Amazon: 3,7 millions de livre
Amazon: 3,7 millions de livre
Libraires: 100 000 livres
25% du CA réalisé sur la longue traîne
Rhapsody : 1,5 million de titres
55 000 titres dans un hypermarché
40% du CA réalisé sur la longue traîne
Netflix : 55 000 titres de DVD
3 000 DVD dans un magasins de location
21% du CA réalisé sur la longue traîne
Cas du cinéma
Cas du cinéma
sur 13 000 films produits chaque année aux Etats-Unis, seuls 100 reçoivent des recettes significatives et au-delà du 500ème n’accèdent plus aux écrans (zéro recette) loi puissance ou Zipf (relation tronquée au-delà du rang du 500ème film)
