Familles des 1er emplois

Les activités au quotidien

L'ingénieur qualité :

• 
  conçoit et formalise les procédures qualité,
  
• 
  assure leur mise en oeuvre, veille à leur respect,
  
• 
  rédige le manuel d'assurance qualité,
  
• 
  conduit des audits internes,
  
• 
  réalise des enquêtes de mesure de la satisfaction des clients,
  
• 
  identifie les points de non qualité (défauts, gaspillage, mauvaise organisation, non respect des délais...),
  
• 
  exploite les résultats des indicateurs qualité,
  
• 
  introduit des actions correctrices en concertation avec les services concernés, et suit les opérations d'amélioration,
  
• 
  participe à la mise en place d'outils internes visant la certification d'assurance qualité.