Tovarning insonning biron-bir ehtiyojini qondirish xossasi iste’mol qiymati deyiladi. Tovarning iste’mol qiymati uning naf keltirishida ifodalanadi. Naf deb, tovar va xizmatni iste’mol qilishdan olinadigan qoniqishga aytiladi
Tovar-murakkab ko’p kirrali tushuncha, biroq bunda eng asosiy narsa istemol xususiyatlari , yani tovarning o’z vazifasini bajarish-unga ega bo’lgan istemolchining extiyojlarini qondirish xususiyatidir. Tovarning istemol qiymati uning istemol xususiyati majmuasidir. Tovarning quyidagi xususiyatlariga qarab aloxida e’tibor beriladi: -rangi , upakovkasi (o’rash, boglash), tashki kurinishi (dizayni),ergonomik xususiyatlari (foydalanish, tamirlash va boshqalarning qulayligi va boshqalar). Tovarni ishlab chiqarishdan oldin uning istemol xususiyati taxlil qilinadi.
Xalqaro marketingda Tovar siyosati marketing
kompleksining markaziy elementi – tovarga nisbatan
Tovarlar quyidagi mezonlari bo’yicha aloxida guruxlarga bo’linadi:
• maqsadli kursatkich bo’yicha
• bozor turiga ko’ra
• foydalanishga tayyorligiga ko’ra
• istemolchilar soniga qarab bo’linadi.
Maqsadli xarakteriga ko’ra esa tovarlar istemol tovarlari va ishlab chiqarishga oid tovarlarga bo’linadi. Istemol tovarlari – bu shaxsiy istemol uchun muljallangan tovarlardir. Ular kundalik talab tovarlari, dastlabki tanlov asosida olinadigan tovarlar, aloxida talabdagi tovarlar, passiv talabdagi tovarlarga bo’linadi.
Kundalik talab tovarlariga kundalik turmush uchun zaruriy oziq-ovqatlar, kir yuvish,
tozalash vositalari, uy xujaligi uchun zaruriy mayda tovarlarni kiritish mumkin.
1. Tovar mahsulotining vazifasi: tasniflash ko’rsatkichlari (quvvati, tezligi,
sig’imi va hokazo); konstruktiv va texnik ko’rsatkichlar (material sig’imi,
gabarit o’lchami, konfigurasiyasi, mahsuldorligi, o’lchash aniqligi, qayta
ishlanuvchi ma’lumotlar hajmi); mahsulot tarkibi va strukturasi (tabiiy
modda va aralashmalar tarkibi).
2. Sifati va ishonchliligi: GOST talablariga javob berishi, foydalanganda
buzilib qolmasligi, kafolat muddati davomida ta’mirlashsiz ishlatish;
mahsulotning texnik va ijtimoiy-iqtisodiy zarur davri uzunligi; chet ellik
iste’molchilarning ma’lum ehtiyojlarini qondirish qoiliyati.