Fiches de synthèse grh

Fiche 0.4.4. : La mise en place d’un SIRH : exemple d’organisation des applications en GRH

Les NTIC ont dernièrement connu un essor formidable par le développement des outils informatiques et le mouvement d’informatisation des entreprises. Parmi les nombreux domaines de la gestion d’entreprise, la GRH est directement touchée par cette évolution.

L’apparition d’Internet et d’Intranet vient modifier le rapport entre le salarié et l’entreprise. Les professionnels de la GRH doivent être conscients des enjeux que représente l’arrivée des NTIC. En effet, un système Intranet peut présenter de nombreuses opportunités : un partage et une démocratisation de l’information, la possibilité de se former on-line, un support à la conduite du changement. Cependant, la mise en place d’un Intranet peut aussi constituer une véritable menace pour l’entreprise. Les risques qui peuvent apparaître sont nombreux : démocratisation de l’information mal contrôlée, sur-information, manque de sécurité, de confidentialité…
Si la gestion des ressources humaines est touchée dans la globalité par l’apparition des NTIC, un domaine paraît être davantage concerné que les autres : la formation (e-learning, centre de ressources multimédia …).

Définition :

Un système d’information RH est la réunion de données et de systèmes qui permettent les échanges d’information. Les applications des systèmes d’information RH vont avoir pour objectif de gérer ces échanges.

Ces derniers vont solliciter différentes strates de l’entreprise :

• 
  la strate opérationnelle composée des opérateurs, agents administratifs…pour le traitement des données
  
• 
  la strate de gestion composée des cadres et managers pour la gestion des informations
  
• 
  la strate de stratégie composée de la direction pour l’articulation des savoirs de l’entreprise
  

La véritable donnée est représentée par l’information et non pas le système informatique.

L’intérêt des applications SIRH réside dans l’obtention et la circulation de l’information, à travers :

• 
  l’automatisation des process à faible valeur ajoutée (que l’on retrouve au niveau opérationnel)
  
• 
  la réduction des coûts (au niveau strate de gestion)
  
• 
  l’amélioration qualitative (strate stratégique)
  

Retour au sommaire
Définition des Systèmes d’Information appliqués aux RH
« C’est un complexe d’éléments en interaction », Ludwig Von Bertalanffy, la Théorie générale des systèmes.
« Il n’y a pas un, mais des systèmes d’informations, plus ou moins intégrés. » Patrick Gilbert, Editions d’Organisation, 1999
« Un système d’information est un ensemble organisé de ressources : matériel, personnel, données, procédures permettant d’acquérir, traiter, stocker, communiquer des informations (sous forme de données, textes, images, sons…) dans des organisations ». Robert Reix, 1995, p. 67