l’environnement extérieur (concurrence, technologie évolutive, incertitudes économiques, courants socioculturels, cadre législatif et réglementaire),
les stratégies de réponse aux contraintes environnementales (stratégie de conquête, de profit, de défense) qui détermineront les objectifs à atteindre (gains de productivité, nouvelles compétences, besoin de flexibilité) au regard des contraintes internes des entreprises telles que :
le secteur d’activité (de type industriel ou pas, hautement ou faiblement technologique),
la taille de l’entreprise ( effectifs, établissements),
la composante sociale de l’entreprise (niveau de qualification, niveau de motivation).
