La culture du dialogue est la clef de voûte des relations sociales. La volonté de considérer les syndicats en véritables interlocuteurs et partenaires apparaît clairement au niveau des directions d’entreprise. Ce partenariat s’incarne dans des politiques volontaristes et fait désormais partie intégrante des relations sociales. Il permet de créer et développer un véritable dialogue entre les différentes parties. Les négociations sont perçues comme un véritable outil d’accompagnement de la politique d’entreprise : il s’agit d’impliquer totalement les partenaires dans la stratégie et la vision globale d’entreprise.