THE KNOWLEDGE MANAGEMENT FIELDBOOK
Wendi R. Bukowitz et Ruth L. Williams Editeur : Prentice Hall, Financial Times Langue : anglais N°ISBN : Nb Pages : 375 - Date de parution : 0000-00-00
Comme l'indique clairement son titre, cet ouvrage est un manuel pratique de mise en œuvre d'une stratégie de gestion des connaissances. Après une brève présentation des composantes du "knowledge management", les auteurs consacrent un chapitre pratique à chacune : obtenir l'information, l'exploiter, apprendre, diffuser l'information, etc. Sur chacune, ils proposent de nombreux questionnaires d'évaluation, des grilles d'analyse, des check-lists d'action à entreprendre, etc. Un manuel pratique, riche d'idées concrètes, utile dans le cadre d'une réflexion stratégique déjà avancée sur les enjeux de la gestion des connaissances.
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