| Working Knowledge
Thomas H. Davenport et Laurence Prusak Editeur : Harvard Business School Press Langue : fr N°ISBN : Nb Pages : 199 - Date de parution : 0000-00-00
Cet ouvrage passe en revue l'ensemble des aspects pratiques de la gestion du savoir au sein de l'entreprise. Après quelques développements conceptuels sur ce qu'est le savoir, comparativement à l'information, et les règles du "marché du savoir", les auteurs examinent systématiquement les principaux aspects pratiques de la question :
où sont les sources du savoir ?
comment codifier et coordonner le savoir ?
comment assurer la diffusion du savoir ?
comment s'organiser pour gérer le savoir ?
sur quelles technologies s'appuyer ?
L'ouvrage présente à la fois les qualités et les limites d'un manuel généraliste : il a le grand mérite d'offrir un panorama complet de la question, mais sans approfondissement particulier, ni apport novateur par rapport à d'autres publications (par exemple, "Information Ecology" de Davenport).
Au global, un très bon ouvrage pour celui qui souhaite découvrir ce domaine important.
Thomas H. Davenport est professeur de gestion de l'information à l'université du Texas. Laurence Prusak est consultant chez IBM Consulting Group.
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