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FICHE 2.2 Promotion / Enrichissement des fonctions et postes
Objectif
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Il s’agit de redéfinir l’organisation du travail afin d’améliorer la motivation, la qualité de vie au travail.
Ceci représente des défis quotidiens pour les cadres de la fonction Ressources Humaines.
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Une réorganisation radicale du travail peut contribuer de manière significative à l’amélioration de la qualité et de la productivité tant dans l’industrie que dans les services (cf. « l’empowerment » aux Etats-Unis).
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FICHE 2.2.1 Diagnostic
Dans un premier temps, il convient d’avoir une vue très claire des problèmes éventuels et de l’opportunité d’un changement en ce qui concerne d’une part :
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L’efficacité, la performance de l’individu et du groupe
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La motivation intrinsèque des emplois dans leur travail individuel et collectif
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La satisfaction de l’individu et du groupe en ce qui concerne l’organisation du travail et son contexte organisationnel
D’autre part, les facteurs extrinsèques (rémunération, style de management, rapport avec les collègues…)
Il convient d’établir dans un second temps, pour chaque type de poste ou de fonction " critiques " les tâches et activités essentielles pour :
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L’amélioration des compétences clés de l’entreprise
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Le développement des individus de l’entité concernée
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