FICHE 4 LES VARIABLES SOCIALES 84
FICHE 4 LES VARIABLES SOCIALES 85
FICHE 4.1 : Les moyens au service du DRH 86
4.1.1 Les moyens pour garantir étique, équité, employabilité 86
4.1.2 Les moyens pour apprécier le climat social dans l’entreprise 87
Enquêtes périodiques conduites auprès du personnel 87
Ce sont des enquêtes de satisfaction et de motivation du personnel qui permettent de suivre la tendance globale du climat social. Il existe en effet une corrélation entre motivation et productivité. 87
Utilisation d’indicateurs courants (« scoring du climat social ») 87
Il est possible de suivre en continu l’évolution du climat social grâce à des indicateurs objectifs auxquels sont régulièrement associés des points (mécanisme de « scoring »). Considérons par exemple l’indicateur « motivation » : s’il totalise 0 point, il y a une absence inquiétante de motivation au sein de l’entreprise et par conséquent une présence de dysfonctionnements graves. A l’inverse, s’il totalise 5 points, la motivation est une force de l’entreprise. 87
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