Fişa disciplinei

UNIVERSITATEA BABEŞ-BOLYAI CLUJ-NAPOCA

Facultatea de Ştiinţe Economice şi Gestiunea Afacerilor Anul univ.

Departamentul de Limbi Moderne şi Comunicare în Afaceri 2013-2014

Disciplina: EBL2107 Comunicare în afaceri (limba germană)-limba 2

PROGRAMA ANALITICĂ

Anul III semestrul 5

Tematica 1. Comunicarea profesională
Tematica 2. Tipuri si stiluri de comunicare : verbalǎ – nonverbalǎ – scrisǎ

2.1 Ascultarea eficientă / adaptarea la auditoriu

2.2 Stiluri de comunicare: formal/informal

2.3 Evitarea discriminării în comunicare

Tematica 3. Comunicarea în recrutarea personalului

3.1 Corespondenţă de afaceri

3.2 Corespondenţa în interiorul firmei: nota de serviciu, proces verbal, rapoarte

3.3 Corespondenţa cu partenerii: cerere de ofertă, scrisori de comandă, reclamaţii etc.

Tematica 4. Rapoarte de afaceri

4.1 Tipuri de rapoarte

4.2 Datele statistice în rapoarte

NOTĂ. Pentru Limba II se aplică aceleaşi teme ca şi la Limba I, adaptate însa la nivelul de pregătire al grupei de studiu.
Bibliografie:

1. 
   Braun, Christiane, Brüggemann, Wilhelm, Weermann, Wolfgang – Wirtschaft auf Deutsch, Lehrwerk für Wirtschaftsdeutsch für die Mittelstufe, Klett Edition deutsch, München, 1992
   

2. 
   Brüggemann Wilhelm, Hemberger, Karl – Testfragen, Wirtschaftsdeutsch, Klett Edition deutsch, München, 1993
   

3. 
   DUDEN – Briefe schreiben leicht gemacht, Dudenverlag, Mannheim, 2003
   

4. 
   DUDEN – Deutsches Universalwörterbuch, 6. Auflage, Mannheim, 2007
   

5. 
   Hassel, Ursula, Varnhorn, Beate, Deutsch im Beruf – Wirtschaft, Dürr&Kessler Verlag, Rheinbreitbach, 1992
   

6. 
   Jasny, S., Jäger, A., Wirtschaftsdeutsch für Anfänger, Grundstufe - Zusatzübungen, Klett Edition deutsch, Suttgart, 1997
   

7. 
   Kamilla, Olaszy, Rechtswissenschaft – Verwaltung, Fachsprachenreihe, Olka, Budapest, 2006
   

8. 
   Leca, Magdalena, Constantinescu Lora, Limba germană pentru afaceri, Ed. Polirom, 2004
   

9. 
   Macaire, D., Nicolas, G., Wirtschaftsdeutsch für Anfänger, Klett Edition Deutsch, Stuttgart, 2002
   

10. 
    Mureşan, Mariana, Müller, Victor, Octavian, Fülöp, Timea Melinda, Grundlagen der Buchführung, Casa Cărţii de Ştiinţă, 2008
    

Director departament Titular de disciplină

Conf.univ.dr. Felicia-Delia Marga Asist.univ.drd. Savin Andrada