Madde 33- Doğru kayıt yapmadığı iddiasıyla şikâyet eden abonenin su sayacı muayene edilir. Muayene sonucu sayacın doğru çalıştığı saptanırsa Yönetim Kurulunca belirlenecek maktu ücret alınır.
SU KAPAMA VE AÇMA ÜCRETİ
Madde 34-
a) Borcun ödenmemesi halinde veya yönetmeliğe aykırı davranış nedeniyle abonenin suyu prizden sayaçtan veya ana şebekeden kapatılmış ise, açmak için borçları veya Yasa ve Yönetmeliklere aykırı davranış nedeninin ortadan kalkması ile birlikte aboneden "su açma ücreti" alınır. Su açma ücreti; her açma bir kapama nedeniyle yapıldığından, kapama ve açma için yapılan araç, amortisman, yakıt, işçilik giderlerine % 10 ilave edilerek alınacak ücret tarifesinin tespitine Yönetim Kurulu yetkilidir.
b) Suyu kapatılmış aboneler, abone sözleşmesinin iptali tarihine kadar tahakkuk edecek bedelleri ödemekle sorumludur.
c) Herhangi bir nedenle abone idareden Fatura Bekletme işlemi istemiş ise yerinde kesme istediği takdirde aboneden su kapama açma bedeli tahsil edilir. Ancak yerinde kapatma istenmemiş ise açma/kapama ücreti alınmadan aboneye endeks kaydı tespit edilerek tahakkuk eden ilk faturada o güne kadar olan bakım ücretleri topluca yüklenir.