1. Herhangi bir nedenle abonenin kendi isteği veya ilgili belediyenin yıkım kararı alması ile veya tabi afet, yangın v.s. gibi nedenlerle yerinde yok olan taşınmazların abonelikleri iptal edilir. İptal esnasında mevcut ise sayaç yerinden sökülüp, son endeksine göre tahakkuk çıkarılıp tahsili yaptırılır. Daha sonra ilgili bilgisayar kayıtlarına geçirilerek Abone İşleri Daire Başkanı ya da Daire Başkanlığınca yetki verilen birime bağlı bir Şube Müdürünün onayı ile iptal işlemi gerçekleşir.
2.Abonenin ölümü durumunda, varislerin yazılı isteği olmadıkça abonelik sözleşmesi iptal edilmez. Borç ve alacakları varislerine intikal eder.
8. KSUB: GASKİ' nin su hizmetlerinden yararlanmayıp, yalnızca kanalizasyon hizmetlerinden yararlanan konut, işyeri, resmi kurum, köy, belde ve ilçe abonelerimizin suyu temin ettikleri kaynakların tükenmesi ya da şehir şebeke hattından su kullanma imkânlarının oluşması durumunda KSUB bedelinin iptalini isteyebilirler. Ücretlerin belirlenmesinde Yönetim Kurulu yetkilidir.