Notă succintă
Ce puteţi face acum:
Fiţi atent la termenii universali cum sunt "întotdeauna", niciodată", „totul" sau „nimic", mai ales când îi folosiţi pentru a critica realizările altcuiva sau chiar pe ale dum eavoastră.
În loc să spuneţi:
„Niciodată nu ţin minte numărul tău de telefon",
spuneţi:
„Uneori mi e greu să mi amintesc numărul tău de telefon, aşa că îl voi nota în agendă."
În loc să spuneţi:
„Întotdeauna ajungi prea în faţă când bagi maşina în garaj. Chiar nu eşti în stare să o garezi ca lumea?",
spuneţi:
„Atunci când îmi laşi suficient loc în faţa maşinii, mi e mult mai uşor să ajung la bancul de lucru. Apreciez asta."
În loc să vă spuneţi:
„De fiecare dată când încerc să negociez cu el, iese prost, întotdeauna ajung într o poziţie dezavantajoasă şi nu sunt tratat corect",
spuneţi:
„Uneori, tehnicile mele de negociere nu mă conduc la un rezultat pozitiv. Data viitoare voi folosi o altă abordare."
Dostları ilə paylaş: | 
