George r. Walter

CAP. 3 20. Numai de aş fi...
Participaţi la întrunirea anuală a asociaţiei dumnea­voastră profesionale şi, citind programul cu atenţie, vedeţi că la ceremonia de premiere de mâine seară trebuie să fiţi îmbrăcat de gală. Smokingul dumneavoastră atârnă acasă, în dulap.

Spuneţi cu voce tare:

„Numai de aş fi citit programul cu mai multă aten­ţie înainte să mi fac bagajele. De ce nu planific nici­odată dinainte asemenea lucruri? O să arăt complet deplasat."

Apoi spuneţi:

„O să vorbesc la recepţie, să văd dacă pot închiria de undeva un smoking. Data viitoare voi avea gri­jă să citesc materialele cu câteva zile înainte de în­trunire."

Cine dă impresia că se va simţi mizerabil la ceremonia de premiere şi s ar putea ca anul viitor să repete experienţa?

O operaţie de bypass coronarian vă poate face să vă opriţi puţin şi să vă gândiţi. Pentru un prieten de al meu, aceasta a declanşat şi o sumedenie de regrete: „Numai de aş fi ..." Puţin trecut de 40 de ani, acest bărbat se con­centrase exclusiv asupra carierei, acordând foarte puţină atenţie familiei şi ignorând recomandările obişnuite pri­vind alimentaţia.

Aflat pe patul de spital, Jerry continua să şi înşire re­gretele: „Numai de aş fi petrecut mai mult timp cu copiii." „Numai de aş fi evitat toate mâncărurile alea pline de co­lesterol." „Numai de aş fi dus o viaţă mai echilibrată."

Dacă l auzeai vorbind, ai fi zis că şi scrie propriul epi­taf, în ciuda operaţiei reuşite, Jerry mergea mai departe în direcţia greşită. Continua să regrete ceea ce făcuse şi ceea ce nu făcuse, în loc să se concentreze asupra unor noi căi şi să şi propună să şi îmbunătăţească viaţa.

Schimbarea lui Jerry a început atunci când a renunţat la afirmaţiile „Numai de aş fi...". A fost de acord să elimine din vocabularul lui această expresie negativă, iar familia şi prietenii l-au ajutat, întrerupându l ori de câte ori începea să spună „Numai de aş fi..." în curând, Jerry a început să spună: „Nu m am bucurat de familia mea atât cât as fi me­ritat, iar acum voi schimba situaţia." „N am dat atenţie la ceea ce mănânc, iar acum trec la o alimentaţie sănătoasă, hrănitoare." „Am dus o viaţă lipsită de echilibru, iar acum mă străduiesc în mod conştient să mi creez o viaţă echili­brată."

În ziua de azi, Jerry este un om nou. Nu doar datorită ope­raţiei pe inimă. „Operaţia" lui verbală a jucat, la rândul ei, un rol important. Nu ai nevoie de ajutorul medicului ca să eli­mini din vocabular regretele de genul „Numai de-aş fi..."
Când auzi pe cineva folosind expresia „Numai de aş fi...", de obicei poţi fi sigur că este orientat asupra tre­cutului. Trăieşte cufundat în regrete, preocupat de ceea ce nu poate fi schimbat. Momentul potrivit pentru a vorbi de­spre un trecut regretabil este atunci când faci o analiză re­trospectivă a ceea ce ai greşit, pentru a îmbunătăţi lucrurile.

În călătoriile mele, au fost situaţii în care bagajele mi s au pierdut sau au sosit cu întârziere, iar odată chiar am urcat pe scenă în tenişi şi blugi. Atunci aş fi dorit să mi fi luat bagajul cu mine în avion. Mi s a întâmplat şi să alerg de la poarta B l la poarta E 32 cu geamantanul în mână, ca să prind avionul care pleca în câteva minute, şi să mi do­resc să nu fi avut cu mine decât servieta, în ambele situaţii, ar fi fost uşor să cedez regretelor.

În loc să mă gândesc la trecut şi să regret ceea ce făcu­sem, am folosit aceste experienţe ca să mă concentrez asupra viitorului: „Când îmi dau la bagaje valizele, cu toate costumele de afaceri, risc să le pierd; când le iau cu mine, mă simt copleşit. Aşadar, începând de acum, o să găsesc o soluţie mai bună." Soluţia mea a fost să dau totul la baga­je, inclusiv noul costum pe care aveam de gând să l port pe scenă. Pe drum, port un alt costum, pe care l pot folosi la prezentare, dacă mi se pierd bagajele. Ca încălţăminte, port nişte pantofi sport negri confortabili şi îmi iau cu mine un marker negru. La nevoie, pot să înnegresc repede banda albă şi mă aleg cu nişte pantofi perfect acceptabili.

Dacă un agent de vânzări pierde la limită concursul re­gional de vânzări, poţi să ţi dai seama ce şanse de câstig are în viitor după modul în care îşi descrie înfrângerea. In caz că spune: „Dacă aş fi vândut cu 5% mai mult, în ianuarie aş fi fost la Acapulco. Ce ghinion", şansele sunt slabe. Dacă spune: „Am fost la doar cinci procente distanţă şi sunt si­gur că pot fi cu 5% mai eficient dacă îmi aleg clienţii cu mai multă atenţie. Data viitoare voi fi mai productiv", toc­mai aţi auzit vorbind un învingător.

Aceeaşi expresie „Numai de aş fi..." este des folosită de manageri, negociatori şi alţi profesionişti care nu reu­şesc niciodată să şi realizeze întregul potenţial. De fapt, majoritatea celor care spun: „Numai de aş fi..." probabil că îşi pun singuri beţe n roate, în orice domeniu — de la vânzării la creşterea copiilor.

Renunţaţi la orientarea negativă către trecut, plină de regrete, eliminând din vocabularul dumneavoastră expre­sia „Numai de aş fi..." înlocuiţi o cu o afirmaţie pozitivă, orientată spre viitor, cum ar fi „începând de acum, voi..."