Föremål för bedömningen
|
Bedömningskriterier
|
3. Behärskande av de kunskaper som ligger till grund för arbetet
|
Nöjaktiga N1
|
Goda G2
|
Berömliga B3
|
Studeranden eller examinanden
|
Att upprätthålla kundrelationer vid instruktionen och arrangerandet av evenemang
|
följer grundreglerna för personlig kommunikation och arbete i grupp
|
följer grundreglerna för personlig kommunikation och arbete i grupp och tillämpar dem på terrängförhållanden
|
följer grundreglerna för personlig kommunikation, för ledning av en grupp samt för gruppdynamik och bedömer deras användbarhet i terrängförhållanden
|
identifierar med handledning mekanismen för imagens uppkomst från fall till fall samt kundservicekedjans struktur
|
identifierar uppkomst-mekanismerna för servicens image och kundservicekedjans struktur och deras betydelse för sin verksamhet
|
identifierar uppkomst-mekanismerna för servicens image och kundservicekedjans struktur och utnyttjar olika slags metoder för att skapa imagen för sin verksamhet
|
tar vid behov kontakt med de viktigaste aktörerna i branschen och tar hänsyn till särdragen hos främmande kulturer
|
drar vid behov nytta av kunskaperna hos aktörerna i branschen och tar hänsyn till särdragen hos främmande kulturer
|
drar nytta av kunskaperna hos aktörerna i branschen på ett ansvarsfullt sätt och tar hänsyn till särdragen hos främmande kulturer
|
Att presentera och rekommendera tekniska hjälpmedel för kunderna
|
presenterar med handledning tekniska hjälpmedel som ökar säkerheten och trivseln för kunderna
|
presenterar för kunderna tekniska hjälpmedel för att öka säkerheten och trivseln
|
rekommenderar tekniska hjälpmedel som passar i situationen för att öka säkerheten och trivseln
|
Att följa med kostnadsbildningen
|
följer med handledning upp hur programtjänsternas struktur byggs upp samt hur kostnaderna uppkommer
|
följer upp, efter att ha fått anvisningar, hur programtjänsternas struktur byggs upp samt hur kostnaderna uppkommer
|
följer upp hur programtjänsternas struktur byggs upp och hur kostnaderna uppkommer samt bedömer sina möjligheter att påverka dem
|
Att använda sig av naturen, kulturen och traditionen
|
använder i sitt arbete den lokala kulturen och de viktigaste natursevärdheterna samt deras historia och de viktigaste framstående personerna.
|
använder i sitt arbete den lokala kulturen, traditionerna, lokalhistoria och kulturmiljön och de viktigaste framstående personerna.
|
sätter sig in i den lokala kulturen och historien och använder sig av berättelser och natur- och kulturmiljöer i området samt områdets historia.
|
