Guide de l’accessibilité «A tout pour tous»

3. La Côte d'Azur veut s'adapter

La première destination touristique de France et l'une des plus visitées au monde passe à la vitesse supérieure en matière d'accessibilité, avec un projet de territoire de tourisme adapté sur le littoral.

“Zéro site labellisé il y a encore deux ans.” La Côte d'Azur ou “Riviera”, qui s'étend de Cannes à Menton et inclut par Nice, dans le département des Alpes-Maritimes, a longtemps fait partie des mauvais élèves de l'accessibilité en dépit de ses sites touristiques majeurs. Le Comité régional du tourisme (CRT) Riviera Côte d'Azur a décidé de rattraper ce retard. « C'est aujourd'hui une priorité » affirme Gaston Franco, son président, également conseiller général des Alpes-Maritimes. « Nous avons une image un peu paillette de la Côte d'Azur, déclare-t-il, et nous voulons montrer un visage solidaire, tout d'abord parce que c'est devenu incontournable au regard de la loi, ensuite parce que nous en avons le devoir moral. Enfin, c'est un argument de promotion touristique pour toucher tous les publics. »

Maître d'œuvre du label Tourisme & Handicap dans le département des Alpes-Maritimes, le CRT Riviera Côte d'Azur a mis en place les moyens nécessaires pour développer des initiatives en matière d'accessibilité. « Nous avons créé un groupe de travail d'une quinzaine d'évaluateurs pour diagnostiquer, conseiller et labelliser les structures mises aux normes », indique Dominique Charpentier, directeur général du CRT Riviera Côte d'Azur.

Sensibiliser les professionnels

Le 25 octobre dernier, en partenariat avec le département et la région, le CRT a organisé à l'Acropolis, le palais des congrès niçois récemment labellisé, un séminaire technique qui a réuni une centaine d'acteurs concernés provenant de municipalités, d'offices de tourisme, de syndicats d'hôtellerie-restauration… Cette manifestation a été accompagnée de la parution d'un guide “Accessibilité pour tous, Tourisme & Handicap” et la réalisation d'un film de promotion pilotée par le conseil régional : “Une région pour tous”, destiné aux professionnels du tourisme. « La région PACA, qui compte aujourd'hui 79 sites labellisés, a pour objectif d'atteindre les 200 fin 2008 », déclare Patrick Allemand, vice-président du conseil régional. Le 26 novembre dernier, la conférence régionale des acteurs du tourisme consacrait d'ailleurs l'un de ses quatre thèmes majeurs à la problématique du tourisme et du handicap.

Sur l'année 2007, environ 40 structures ont ainsi pu être labellisées dans la région. La Côte d'Azur en revendique 20, tandis que 20 autres sont en phase de finalisation et 3 en attente de labellisation depuis plusieurs mois auprès de l'association Tourisme & Handicap. « Pour l'instant, il n'y a pas de véritable cohérence entre ces sites labellisés : un restaurant dans une commune, un hôtel dans une autre, un parc de loisirs ailleurs…, souligne Patrick Allemand. C'est pourquoi il faudrait établir une chaîne continue reliant ces lieux accessibles. » « Il s'agit justement d'un projet du CRT Riviera Côte d'Azur : celui d’un territoire de tourisme adapté qui rejoint le concept “universaliste” évoqué au Conseil de l'Europe en mars dernier : sur un territoire donné, tout est possible pour tout le monde », précise Muriel Marland-Militello, députée des Alpes-Maritimes et membre du Conseil national consultatif des personnes handicapées (CNCPH).

Comme des étoiles…

Ce projet global d'accessibilité, déjà mis en place dans l'Isère autour de Grenoble, permet à une personne en situation de handicap d’effectuer un séjour touristique en complète autonomie, en disposant d'une continuité dans son environnement touristique accessible : transports, hébergements, restaurants, plages, loisirs…

« Nous proposons d'aider les communes et les professionnels du tourisme à mettre en place ces territoires de tourisme adaptés », déclare Dominique Charpentier, directeur général du CRT Riviera Côte d'Azur et chargé avec son équipe de ce projet ambitieux. Le premier de ces territoires, qui pourrait être révélé au printemps prochain et identifié sur site par un drapeau, s'étendrait le long du littoral entre Cagnes-sur-Mer, à l'ouest, et Nice, à l'est, en passant par la commune de Saint-Laurent-du-Var qui a l'avantage d'offrir déjà un parcours adapté : hôtel, restaurant, promenade du bord de mer et centre commercial y sont accessibles, ainsi que des activités handi-plage et handi-voile.

« A l'instar de la ville de Mougins, qui fut un temps la ville la plus étoilée de par ses restaurants, la Riviera Côte d'Azur ambitionne à terme de devenir le territoire de tourisme adapté le plus labellisé grâce au nombre et au maillage de ses sites labellisés », conclut Dominique Charpentier. Rendez-vous l'été prochain…

Michaël Couybes

Comité régional du tourisme Riviera Côte d'Azur, 400 promenade des Anglais - 06203 Nice Cedex 3. Tél. [phone]. Fax : [phone] – e-mail : [e-mail] – www.guideriviera.fr

Les 20 sites labellisés

Hébergement

- Suite Hôtel (Cannes)

- Jardins du Cap et Grand Cap (Roquebrune-Cap-Martin)

- Domaine de Cocagne (Cagnes)

- Bastide de Jaisous (Peymeinade)

- Villa Mil'nuit (Peymeinade)

- Green Park (Cagnes)

- Le Rabuons (Saint-Étienne-de-Tinée)

- Hôtel Napoléon (Menton)

- Olea Arc Hôtel (Mougins)

- Qualité Suites Excellior (Nice)

- Le Mimosa (Bendejun)

- Le Roquebrune (Roquebrune-Cap-Martin)

- Lou Castelet (Théoule)

Offices de tourisme

- Menton

- Roquebrune-Cap-Martin

Salles de spectacles

- Grimaldi Forum (Monaco)

- Palais Acropolis (Nice)

- Palais des festivals et des congrès (Cannes)

Musées

- Lou Ferouil (Gilette)

Restaurants

- Le Clos des Arts (La Colle-sur-Loup)

23 structures sont en attente de labellisation, dont le parc de loisirs Marineland et le zoo de Saint-Jean-Cap-Ferrat.

Ulysse : 10 ans d'Odyssée…

Ulysse, la société de transport adapté, créée à Nice par Franck Vialle, tétraplégique, fête cette année ses dix ans d'existence. Spécialisée dans les transferts et accompagnements de particuliers et de groupes à mobilité réduite, elle occupe aujourd'hui la deuxième place sur ce marché derrière le Groupement pour l’insertion des personnes handicapées physiques (GIHP). Ulysse est présente dans une vingtaine de régions avec une quarantaine d'agences basées dans les grandes villes, une flotte de 100 véhicules adaptés, dont plus de la moitié sur la Côte d'Azur, et une centaine de chauffeurs formés aux premiers secours, à la conduite préventive, aux types de handicaps et aux manipulations de fauteuils.

www.ulysse-transport.fr
- L'Acropolis, le palais des congrès niçois labellisé cette année, a accueilli le 25 octobre dernier un séminaire “Accessibilité pour tous Tourisme & Handica”

- La promenade des Anglais compte deux handi-plages, dont la plage du Centenaire avec une rampe d'accès réservée, un parcours cimenté sur la plage de galets, une assistance et la mise à l'eau en tiralo pendant la saison

Les asso aussi font voyager !

Dans un autre genre, des associations proposent également des séjours organisés. Souvent plus spécifiques, ils sont aussi plus encadrés. C'est le cas de Treize Voyages, par exemple, à la fois entreprise d'insertion et association de tourisme qui propose aux usagers des hôpitaux spécialisés des vacances adaptées à leurs besoins. Treize Voyages propose des forfaits tout compris et des séjours sur mesure, avec ou sans accompagnement. L'Association des paralysés de France a elle aussi sa structure de tourisme, APF Évasion. Sur le principe “un accompagnateur pour un voyageur” elle propose des séjours, en France ou à l'étranger. Quant à Actis Voyages, elle « a pour objectif d’organiser des voyages adaptés pour les personnes sourdes et malentendantes en mettant à la disposition des participants des interprètes en LSF ainsi qu’un accueil et une information adaptés » et vient de lancer son site Internet.

Treize Voyages : 01 46 86 44 45 et www.treizevoyages.org/

APF Évasion : 01 40 78 69 60  et www.apf.asso.fr/ (rubrique “partir en vacances avec APF Évasion”).

Actis Voyages : 08 77 44 37 13 et http://actis-voyages.fr/