GüMRÜk ve ticaret bakanliği reklam Kurulu Başkanlığı

Değerlendirme/Karar: İnceleme konusu tanıtımlarda yer alan ifadeler ile POS cihazı veya sanal POS hizmeti kullanılarak, komisyon eklemek suretiyle taksitli ya da taksitsiz olarak, herhangi bir mal ya da hizmet karşılığında yapılmayan yani gerçek olmayan bir fiktif işlem ile kart sahibinin borcunun kapatılacağı izleniminin uyandırılarak tüketicilerin bilgi ve tecrübe eksikliklerinin istismar edildiği;
değerlendirilmiş olup, söz konusu hususların;
- Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği’nin 7; 9; 28; 29 ve 32 nci maddeleri,
- 5411 sayılı Bankacılık Kanunu’nun 3 ve 4 üncü maddeleri,
- 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 ve 62 nci maddeleri.
hükümlerine aykırı olduğuna,
Buna göre, reklam veren Süleyman TIRNAKÇI (Saydam Finans Danışmanlık) hakkında, 6502 sayılı Kanun’un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca, anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir.
71)
Dosya No: 2016/197
Şikayet Edilen: Benim Evim Alışveriş Merkezleri Dayanıklı Tüketim Malları Mobilya Halı Pazarlama Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.
Şikayet Edilen Reklam: “KAPATIYORUZ…OLAY OLAY…YETİŞEN ALIYOR” şeklinde ifadelerin yer aldığı el broşürleri.
Reklam Yayın Tarihi: 2016
Reklamın Yayınlandığı Mecra: Broşür

Tespitler: “KAPATIYORUZ…OLAY OLAY…YETİŞEN ALIYOR” şeklinde ifadelerin yer aldığı el broşürlerinin işyeri camlarına asıldığı, söz konusu broşürde fiyatlara, indirime ve süreye yer verilmesine rağmen söz konusu ürünlere ilişkin herhangi bir stok miktarına yer verilmediği, diğer taraftan; “İnegöl Ayaklarınıza Geliyor” başlıklı broşürde “Açılışa Özel Bedava Ürünler” şeklinde ifadelerine yer verildiği tespit edilmiştir.
Değerlendirme/Karar: Bahsi geçen firmanın Bozüyük/BİLECİK şubesine ait işyerinin faaliyetine devam ettiği halde, faaliyetine son vermiş izlenimi uyandırmak amacıyla camlarının gazete kağıtları ile kapatıldığı ve “KAPATIYORUZ…OLAY OLAY…YETİŞEN ALIYOR” şeklinde ifadelerin yer aldığı el broşürlerinin işyeri camlarına asıldığı ve bu sayede yaratılan algı ile tüketicilerin mağazanıza yönlendirilerek diğer benzer firmalar açısından haksız rekabet yaratıldığı,
Mart 2016 tarihli söz konusu broşürde; “Herşey 3’te 1 fiyatına” ifadesine yer verilmek suretiyle, “Derya Yatak Odasının 2847 TL yerine 940 TL ye, Ferrari genç odasının 2670 TL yerine 90 TL ye ….” satıldığı bilgisinin verildiği, ancak söz konusu ürünlerin anılan indirimlerle satıldığının iddia edilebilmesi için bahsi geçen ilk fiyatlardan satışının yapılmış olması gerektiğinin (Örneğin Derya Yatak Odasının 2847 TL’ye satıldığının) bahsi geçen firma tarafından ispatlanamadığı,
Yine anılan broşürde fiyatlara, indirime ve süreye yer verilmesine rağmen söz konusu ürünlere ilişkin herhangi bir stok miktarına yer verilmediği,

Diğer taraftan; “İnegöl Ayaklarınıza Geliyor” başlıklı broşürde “Açılışa Özel Bedava Ürünler” ifadelerine yer verilmek suretiyle “Reklamlarda bir mal veya hizmetin, belirli yükümlülükleri yerine getirmek koşuluyla tüketicilere bedelsiz verileceği taahhüt ediliyor ise, buna ilişkin olarak tüketicilerin yerine getirmek zorunda olduğu yükümlülükler reklamın ana mesajında açıkça belirtilir.” hükmü gereği tüketicilerin bu hediyeleri kazanmak için yerine getirmek zorunda oldukları koşullara ilişkin bir bilginin yer almadığı değerlendirilmiştir.

Bu nedenle söz konusu hususların;
- Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği’nin 7; 9; 13; 14; 15; 28; 29 ve 32 nci maddeleri,
- Fiyat Etiketi Yönetmeliği’nin 11 inci maddesi,
- 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 ve 62 nci maddeleri.
hükümlerine aykırı olduğuna,
Buna göre, reklam veren Benim Evim Alışveriş Merkezleri Dayanıklı Tüketim Malları Mobilya Halı Pazarlama Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. unvanlı firma hakkında, 6502 sayılı Kanun’un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca, anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir.
72)
Dosya No: 2016/1550
Şikayet Edilen: Vipindirim Elektronik Hizmetler ve Ticaret A.Ş.
Şikayet Edilen Reklam: www.markafoni.com.tr adresli internet sitesinde “FANTEZİ” temalı kadın iç giyim bölümünde yer alan görseller.
Reklam Yayın Tarihi: 29.07.2016, 04.10.2016
Reklamın Yayınlandığı Mecra: İnternet
Tespitler: www.markafoni.com.tr adresli internet sitesinin 29.07.2016 ve 04.10.2016 tarihli görünümleri ile hali hazırda “FANTEZİ” temalı kadın iç giyim bölümünde yer alan canlı kadın manken görsellerinin özel bölgelerinin görüldüğü tespit edilmiştir.
Değerlendirme/Karar: www.markafoni.com.tr adresli internet sitesinin 29.07.2016 ve 04.10.2016 tarihli görünümleri ile hali hazırda “FANTEZİ” temalı kadın iç giyim bölümünde yer alan canlı kadın manken görsellerinin;
Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği’nin “Temel ilkeler” başlıklı 5 inci maddesinde düzenlenen; “(1) Reklamlar; a) Genel ahlak kurallarına aykırı ifade ya da görüntüler içeremez. b) Kamu sağlığını bozucu nitelikte olamaz…d) Dil, ırk, renk, cinsiyet, siyasî düşünce, felsefî inanç, din, mezhep ve benzeri özelliklere yönelik kötüleme, istismar, önyargı veya ayrımcılık içeremez. e) İnsan onuru ve kişilik haklarını zedeleyici biçimde yapılamaz…” hükmüne açık aykırılık teşkil ettiği,
Canlı kadın bedenlerinin özel bölgelerinin sanal ortamda, hiçbir koruma filtresi içermeden, çocuklar dahil her kesimin ulaşabileceği bir ortamda reklam aracı olarak fantezi ürünlerinin satışı amacıyla kullanılması hususunun en temel kişilik haklarına dahi aykırı olduğu, hiçbir hukukun bu ağır fiili korumaya yönelik cevaz verici tutum sergilemeyeceği,
Anılan fantezi iç çamaşırlarının “cansız” manken üzerinde de sergilenmesinin ürünün tanıtımını engellemeyeceği, kaldı ki ürünün satış ve tanıtım serbestisinin kadın bedeninin istismarından önceki bir hukuki hak olarak kabul edilemeyeceği,
Hukuken 18 yaşını doldurmayan bireylerin “çocuk” statüsünde olduğu ve internet kullanma yaşı sınırının günümüzde ilkokul çağına düştüğü göz önüne alındığında; anılan internet sitesinin herkes tarafından rahatlıkla ziyaret edilebileceği hususu göz önüne alınmış olup; ilgili mevzuat gereği çocukları etkileme olasılığı bulunan reklamların “çocukların; fiziksel, zihinsel, ahlaki, psikolojik ve toplumsal gelişim özelliklerini olumsuz yönde etkileyebilecek hiçbir ifade ya da görüntü içeremeyeceği”,
Diğer taraftan yine ilgili mevzuatta düzenlenen; “Önlem alınmadığı takdirde çocukların veya çevresindekilerin sağlığına zarar verebilecek mal veya hizmetler için gerekli önlemlerin alınmasını sağlayan hatırlatıcı simge veya uyarıları içermek zorundadır.” hükmüne rağmen anılan firma tarafından mevcut görsellerin çocuklara ulaşmamasına yönelik herhangi bir önlem alınmadığı,
değerlendirilmiş olup; tüm bu durumların;
- Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği’nin 5, 7, 9, 24 ve 32 nci maddeleri,
- 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci maddesi,
hükümlerine aykırı olduğuna,
Buna göre, reklam veren Vipindirim Elektronik Hizmetler ve Ticaret A.Ş. unvanlı firma hakkında, 6502 sayılı Kanun’un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca 58.127 TL (Ellisekizbinyüzyirmiyedi Türk Lirası) idari para ve anılan reklamları durdurma cezaları verilmesine karar verilmiştir.