Handbuch zur Durchführung von Absolventenstudien Harald Schomburg

A.5.3 Schulung der Beteiligten

Wenn Sie Personen an der Durchführung der Befragung beteiligen, ist es erforderlich, daß Sie eine Schulung organisieren.

In welcher Form und mit welchem Inhalt Sie die Schulung durchführen, hängt von der Art der Beteiligung der Personen ab.

Bei einem postalischen Versand der Fragebogen, werden Sie lediglich technische Hinweise zu den Versandaktionen geben müssen.

Bei persönlicher Zustellung der Fragebogen ("Interviews") dagegen ist es erforderlich, daß alle Beteiligten über die Studie sehr gut informiert sind und den Fragebogen sehr gut kennen. "Interviewer" werden sicherlich häufig aufgefordert, die Ziele der Studie insgesamt den Befragten zu erläutern sowie Erklärungen und Hilfestellungen bei der Beantwortung einzelner Fragen zu geben. "Interviewer" beeinflussen damit mehr oder weniger die Ergebnisse der Studie. Ein solcher "Interviewereinfluß" ist prinzipiell nicht zu vermeiden, sondern es kann nur das Ziel der Schulung sein, den Einfluß der "Interviewer" dadurch zu kontrollieren, daß alle Beteiligten über das gleiche Wissen verfügen und sich an den gleichen Regeln bei der Durchführung der Befragung orientieren.

Mögliche Vorgehensweise: Sie veranstalten eine eintägige Interviewerschulung. Jeder, der an der Durchführung der Befragung teilnehmen will, muß an dieser Schulung teilnehmen. Zuvor müssen gelesen werden: Ihr Papier zu den Zielen der Studie, der Fragebogen und die Dokumentation des Fragebogens.

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  Falls Sie andere Personen an der Feldphase beteiligen, dann sichern Sie die Schulung der Beteiligten
  

Ein wichtiges Hilfsmittel für die Kontrolle der Durchführung der Befragung stellt das Interviewerprotokoll dar. Ein Interviewerprotokoll könnte etwa folgendermaßen gestaltet sein: