A.5.1 Maßnahmen zur Sicherung einer hohen Beteiligung
Der Erfolg der Durchführung einer Erhebung wird zumeist in der "Rücklaufquote" gemessen. Je geringer die Zahl der Verweigerer, desto höher die Rücklaufquote. Eine hohe Rücklaufquote ist besonders dann sehr wichtig, wenn die absolute Zahl der zu befragenden Absolventen gering ist, weil sich in diesem Fall die Möglichkeiten der Auswertung der Daten sehr einschränken.
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Sichern Sie eine hohe Beteiligung
Die Rücklaufquote bei schriftlichen Absolventenuntersuchungen liegt zumeist zwischen 30 und 60 Prozent - bei Arbeitgeberbefragungen ist sie zumeist deutlich geringer.
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Führen Sie zwei Mahnaktionen zur Sicherung einer hohen Rücklaufquote durch
In schriftlichen Befragungen läßt sich die Rücklaufquote durch Mahnaktionen deutlich erhöhen.
Wir empfehlen Ihnen folgendes Vorgehen:
1. Versand: Fragebogen, frankierter und mit Ihrer Adresse versehener Rückumschlag, eventuell zusätzliches Anschreiben (in Ergänzung zum Anschreiben auf der 1. Seite des Fragebogens)
2. Versand: ca 2 Wochen nach dem 1. Versand der 1. Mahnbrief an alle, die bis dahin nicht geantwortet haben
3. Versand: ca. 4-5 Wochen nach dem 1. Versand der 2. Mahnbrief an alle, die bis dahin nicht geantwortet haben, Fragebogen, frankierter und mit Ihrer Adresse versehener Rückumschlag.
Die Abbildung 14 zeigt eine Kalkulation der Versandmaterialien, die den ungünstigsten Fall darstellt, wenn keine Identifikation der Rücksender möglich ist (anonyme Rücksendung)
Abbildung 14
Kalkulation der Versandmaterialien
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