1. Versand
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2.Versand
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3.Versand
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Gesamt
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Fragebogen
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100
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-
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100
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200
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Versandtasche A4
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100
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-
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100
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200
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Versandtasche A5 (Rückumschlag)
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100
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-
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100
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200
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Versandtasche A6 (für Mahnschreiben)
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100
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-
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90
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Mahnschreiben
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-
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100
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100
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Versandporto Typ A
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100
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100
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200
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Versandporto Typ B
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100
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100
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Rückporto
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100
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-
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100
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200
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Die Dauer der Durchführung der Erhebungen bei postalischen Befragungen mit insgesamt drei Versandaktionen beträgt somit mindestens zwei Monate - unabhängig von der Zahl der zu befragenden Personen.
Bei Interviews hängt die Dauer der Durchführung sehr von den lokalen/regionalen Bedingungen ab, so daß hier kaum allgemeine Hinweise möglich sind.
Ihre Hauptaufgabe in dieser Phase der Studie ist die Steuerung und Kontrolle; die Durchführung werden Sie leicht delegieren können.
A.5.2 Fragebogenkontrolle
Die Kontrolle der eingehenden Fragebogen ist ein Arbeitsschritt, der sich zum Teil auch als Arbeitsschritt der nächsten Phase, der Vorbereitung der Datenerfassung, begreifen läßt.
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Kontrollieren Sie die eingehenden Fragebogen
Wir empfehlen Ihnen, die eingehenden Fragebogen während der Feldphase nicht einfach nur zu sammeln, sondern jeden Fragebogen in die Hand zu nehmen und nach vier Kriterien zu prüfen (vgl Abbildung 15).
In all diesen Fällen müssen Sie die Angaben der Befragten korrigieren, damit eine Datenerfassung möglich ist. In den Erläuterungen der Musterfragebogen haben wir bei vielen Fragen Hinweise gegeben, in welcher Weise eine Korrektur vorgenommen werden kann.
Alle Zahlenangaben, die die Befragten in den Fragebogen eintragen (z.B. Zahl der Bewerbungen) und die mehrstellig sind, werden in der Datenerfassung rechtsbündig erfaßt. Führende Nullen müssen nicht unbedingt eingetragen sein, aber bei der Fragebogenkontrolle ist darauf zu achten, daß die Angaben korrekt erfaßt werden können. Besonders bei Zahlenangaben, die mehr als zwei Stellen umfassen können (z.B. das Einkommen oder die Zahl der Beschäftigten), muß geprüft werden, ob die Zahlen rechtsbündig eingetragen wurden. Ist dies nicht der Fall, müssen Sie die Zahlenangaben korrigieren.
Abbildung 15
Regeln der Fragebogenkontrolle
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Zielgruppe
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Wurde der Fragebogen von einem Angehörigen der Zielgruppe ausgefüllt? Dieser Check ist vor allem deshalb sehr wichtig, weil es leicht vorkommen kann, daß die Adressen, die Sie erhalten haben, nicht in jedem Fall diejenigen sind, die Sie erhalten wollten. Sie haben während der Feldphase noch Gelegenheit, diese Fehler zu korrigieren.
Fragebogen, die nicht von der Zielgruppe stammen, werden nicht weiter bearbeitet (also auch keine Datenerfassung), aber beim Rücklauf mitgezählt.
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Vollständigkeit
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In manchen Fällen werden Sie Fragebogen erhalten, die sehr unvollständig ausgefüllt wurden, ohne daß dafür ein guter Grund (z.B. Arbeitslosigkeit) ersichtlich wäre. Auch solche Fragebogen werden im allgemeinen nicht weiter bearbeitet, aber beim Rücklauf mitgezählt.
| Ernsthaftigkeit |
Die Prüfung der Ernsthaftigkeit der Beantwortung des Fragebogens ist schwieriger formal zu beschreiben. Man schaut sich dazu etwa das Antwortmuster bei den 5er-Skalenfragen mit langen Itemlisten an. Mangelnde Ernsthaftigkeit kann man z.B. unterstellen, wenn unplausible Muster erkennbar sind. Diese Prüfung kann sehr zeitaufwendig sein, wenn sie systematisch durchgeführt wird, und außerdem ist es nicht sehr wahrscheinlich, daß viele Befragte sich eine solche Mühe machen, Ihnen absichtsvoll unsinnige Antworten zu geben. Wir empfehlen Ihnen daher, eher beiläufig bei den übrigen Prüfungen auch auf Anzeichen mangelnder Ernsthaftigkeit zu achten. Systematischer läßt sich eine solche Prüfung ohnehin eher im Prozeß der Auswertung erledigen.
| Eindeutigkeit und Konsistenz der Angaben
(Plausibilität) |
Die Eindeutigkeit und Konsistenz des Antwortverhaltens zu prüfen, ist der aufwendigste Arbeitsschritt bei der Fragebogenkontrolle.
Es wird häufiger vorkommen, daß Befragte sich an die im Fragebogen formulierten Regeln nicht halten:
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auch wenn bei einer Frage nur eine Antwort zugelassen ist, finden Sie mehrere Kreuze;
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Befragte notieren Antworten bei "Sonstiges", vergessen aber das Ankreuzen des zugehörigen Kästchens;
bei 5er-Skalen finden sich zwei Kreuze in einer Zeile oder Kreuze zwischen zwei Kästchen.
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