Okatılmıyorum Okatılıyorum Okararsızım şeklinde olabilir.
Bazen soru değil sadece ifadede kullanılmaktadır.Örn;personele yönelik bir
çalışmada”Hastane çalışma saatleri çok düzenlidir.”ifadesine karşılık
katılıyorum,katılmıyorum vs.şıklar işaretlenebilir.
ÜNİTE 13
Hastane Yönetiminde Karar Destek Sistemleri Kullanımı
KARAR DESTEK SİSTEMLERİ (KDS) NEDİR?
Tanımlar
1.KDS, karar vericilerin bulundukları pozisyonlara bağlı olarak yönetsel sorunları çözmek
için kararlar almalarına yardımcı olan bilişim tabablı bir sistemdir.(1980 öncesi yöneylem
araştırması modeli kullanılmaktaydı.)
2.KDS’yi karar verme sürecinde yönetime destek vermek için hedeflenen bilginin üretilmesi
ve sunulması için kullanıcı etkileşimli yazılım ve donanım vasıtalarının bütünleşik
kümesinden oluşan etkileşimli bilgi sistemleri olarak tanımlamak mümkündür.
3.Çözebilmek için insan zekâsı bilgi teknolojisi ve yazılımın etkileşim içerisinde olacak
şekilde harmanlandığı sistemlere Karar Destek Sistemleri denir.
KDS, orta düzey yöneticilerin, yapısal veya yarı yapısal problemlerini çözmek için
tasarlanmaktadır. Alt seviye yöneticileryapısal olanoperasyonel kararlar, orta seviyede
yöneticiler yarı-yapısal olan(3-6 aylık kısa süreler için) taktiksel kararlar ve en üst seviye
yöneticiler yapısal olmayan(1-3 yıl uzun süreler için)stratejik kararlar alır.
• Yapısal kararlar; programlanmış, tekrarlı ve rutin günlük kararlardır.Bu tip kararlarda,
problemler çok iyi tanımlanmıştır, belirlilik seviyesi yüksektir ve karar verici sübjektif bir
esnekliğe sahip değildir. Esasen bu tür kararların çoğu,bilgisayarlar tarafından otomatik
olarak verilebilen kararlardır.
• Yarı-yapısal kararlar;kısmen tanımlı ve belirli,kısmen yöneticinin yargı ve sezgisine dayalı
kararlardır
Hastane Bilgi Sistemleri 8-14 ünite özeti (sacide yıldırım)
http://ataaofsaglikyonetimi.tr.gg/
Sayfa19
• Yapısal olmayan kararlar; programlanmamış,karmaşık yapılı bu tip kararlarda, problemler
çok iyi tanımlanmamıştır,belirsizlik seviyesi yüksektir ve doğru cevabı bilmenin mutlak bir
yolu yoktur. Dolayısıyla bu tür kararlar, karar vericinin yargı ve sezgisini kullandığı ve
sübjektif bir esnekliğe sahip olduğu kararlardır.
Bir yönetici aşağıdaki gibi bir kısım sorulara cevap bulabilmek için KDS kullanmak ister:
• Son 6 ayda stoklarda belirlenen kayıpları
• 1 yıl içerisinde birim bazında gerçekleşen satışları (temizlik, et, gıda, vb.),
• Son 10 yılda gerçekleşen satışları (tablo ve grafik olarak),
• Tedarik süresinde gelemeyen ürünler,
• En çok gelir elde edilen müşteriler,
• Kurum hangi ürünlerde belirlenen kotaları tutturuyor,
• Gelecek 3 yıl içerisinde hangi alanlarda karlar artabilir,
• Hangi temsilciler düzenli ürün talebinde bulunuyorlar,
Dostları ilə paylaş: |