Humanitar fənər

İşgüzar ünsiyyət etikası və psixologiyası.

Rəhbərliklə ünsiyyət və subardinasiya qaydaları, rəsmi yerlərdə söhbət və davranış qaydaları və s. aid nümunələr, kommunikativ məzmunlu sual və tapşırıqlar üzərində praktik işlər.


Etiket- insanlara münasibətin xarici təzahürü (davranış formaları, ictimai yerlərdə davranış qaydaları, geyim və s.) ilə əlaqəli davranış qaydalarının məcmusu, əxlaqi ictimai standartlara riayət etməklə müəyyən edilmiş davranış qaydasıdır. Etiket tarixi və milli-mədəni bir anlayışdır. Yəni etik qaydalar uzun müddət formalaşır, olduqca yavaş-yavaş dəyişir, mədəni və milli ənənələrə bağlı olur.

İşgüzar ünsiyyət insandan yüksək psixoloji mədəniyyətə sahib olmağı, həmçinin işgüzar münasibətlərin emosional tərəfini daim öyrənməyi və nəzərə almağı, etik normalara riayət etməyi tələb edir. İşgüzar ünsiyyət etikası istehsal fəaliyyəti zamanı insanların davranış və münasibətlərini tənzimləyən əxlaq normalarının, qaydaların və fikirlərin məcmusu kimi müəyyən edilə bilər.

İş etiketi danışıqlarda qarşı tərəfin (tərəfdaşın) ciddi uyğunluğunu nəzərdə tutur. İnsanların ünsiyyət qaydaları həyat tərzi, milli adət və ənənələrə aiddir. Bütün bunlar əsrlər boyu yaşam təcrübəsinin, bu və ya digər xalqın əvvəlki nəslinin həyatının nəticəsidir. Ənənə, davranış qaydaları nə olursa olsun, mütləq uğur qazanmaq üçün onlara əməl etmək lazımdır.

İşgüzar ünsiyyətdə əsas söhbət qaydaları bunlardır: