Məktub yazmağın əsas prinsipləri. Elektron poçtu tərtib etmək üçün ən vacib qaydalardan biri savadlılıq və məntiqilik prinsipidir. Çatlar, forumlar və şəxsi yazışmalardakı virtual ünsiyyət elektron iş yazışmalarına köçürülən dil normalarına (şifahi nitq üçün tipik "yanlış addımlar") münasibətdə müəyyən bir səhlənkarlıq ilə xarakterizə olunur. Cümləni böyük hərflə yazıb nöqtələr qoymağınızdan əmin olun. Adlar və başlıqlar böyük hərflərlə başlamalıdır. Bəzi böyük hərflərlə yazılmış bir mətn, ümumiyyətlə, rəsmi işgüzar nitq normalarına zidd olan oxu zamanı çox emosional kimi qəbul olunur. Bir düşüncəni digərindən ayırmaq üçün nöqsanlardan (boş xətlərdən) və ya nöqtələrdən istifadə etmək lazımdır.
E-poçt ölçüsü.Elektron poçt kağız üzərində yazılandan iki dəfə qısa olmalıdır. Bu, birincisi, ortalama istifadəçinin adi poçtla ala biləcəyi ilə müqayisədə gündə daha çox e-poçt qəbul etməsi ilə əlaqədardır, buna görə elektron mesajlar mübadiləsində məlumat axınının sıxlığı daha yüksəkdir. İkincisi, ekranın ölçüsü və ya poçt proqramının "pəncərəsi" də məhdudiyyətlər qoyur. Hələ də böyük bir həcmdə vacib məlumat göndərməyiniz lazımdırsa, qısa bir müşayiət olunan mətni elektron poçta yazmaq və məlumatları əlavə olaraq doldurmaq daha yaxşıdır. 200-500 kilobaytdan çox olan böyük bir əlavə göndərməyə hazırlaşarkən, cavabdehinizi bu barədə xəbərdar etməyinizə əmin olun. E-poçtlara böyük əlavələr göndərməmək daha yaxşıdır. Elektron poçtdan kənara çıxaraq böyük mətnləri, şəkilləri və ya səsləri köçürməyin bir çox başqa yolu var. Məsələn, ftp-server və ya veb-interfeys vasitəsilə.
