Geleneksel olarak markalar, pazarlama bölümünün özenli bakımına muhtaç olmuştur.
4.5. Dijital Üretim
İnternete her şey dijitaldir. Dijital kameralar, çiçek resimleri, bilgiler v.b her şey dijitaldir. İnterneti karakterize eden temel kavramlardan birisi hatta en önemlisidir.
Üç önemli özellik, dijitalleşmeyi pazarlama bilimi için önemli kılmaktadır:
Bunlardan birincisi Moore Yasası olarak bilinir ve tarihsel en önemli özelliktir.
Dijital dünyayı pazarlama açısından önemli yapan ikinci özellik ise; dijital bir çevre oluşturabilmesidir. Dijital teknolojiler sadece ucuzlamamakta, bilgisayar programcıları ve tasarımcılar tamamen dijital bir dünya yaratmayı öğrenmektedir.
Dijital teknolojisinin üçüncü gücü ise bir noktada birleştirme özelliğidir. Daha fazla cihazın dijitalleşmesi, ürünler arasındaki ayrıklığı azaltmaktadır. Televizyonlar bilgisayara benzemekte, bilgisayar televizyon olarak kullanabilmektedir.
Standartlaştırma ve ürün farklılaştırması, işletmelere rekabet avantajı sağlayan birbirine zıt iki temel ürün stratejisidir. Ürün farklılaştırmasının temel gerekçesi tüketici ihtiyaçlarına uygunluğunun sağlanmasıdır.
Ismarlama üretimin gerçekleştirmesi üretici ve tüketici açısından ısmarlama üretim teknolojik bir problemdir. Teknolojiye sahip olunsa bile, standart üretime göre daha yüksek maliyet ortaya çıkmaktadır.
Tüketiciler açısından ısmarlama tüketim kararı verirken üç sorunun cevabı önem kazanmaktadır:
Tüketiciler ısmarlama ürünlere daha yüksek fiyat ödemeye istekli midir?
Tüketiciler ısmarlama ürünleri teslim almak için daha fazla beklemeye razı mıdır?
Tüketiciler ısmarlama ürünleri tasarımını gerçekleştirmek için zaman harcamaya razı mıdır?
Yukarıdaki soruların üçüne de olumlu cevap vermesi durumunda, tüketicinin ısmarlama ürünleri tüketmeye hazır olduğu söylenebilir.
Üretimleri modüler olarak gerçekleştirilebilen ürünlerde ısmarlama üretim fırsatları daha çoktur. Ismarlama üretim sadece üretim süreçlerinin değil, bütün katma değer yeniden yapılanmasını gerektirir.
Ismarlama üretimin yaygınlaşmasını sağlayan güdeleyiciler çeşitlidir. Talebin farklılaşması, ürün yaşam eğrilerinin tüketicinin kısalması, pazarların olgunlaşması ve tüketicilerin bilinçlenmesi ısmarlama üretimi teşvik etmektedir.
İnternet bir çok sektörde ısmarlama üretim yönetiminin gelişimini hızlandırmıştır. Bilgiye kolay ve hızlı erişim, ısmarlama ürün tanımlamalarında kolaylık sağlanması ısmarlama olanakları artırmaktadır.
4.7. Yeni Ürün Geliştirme Süreci
Yeni ürün geliştirme çabaları, pazarda sürekli var olmayı amaçlayan işletmeler için hayati derecede önemlidir. Bir işletmenin yenilik yetenekleri gelecekteki rekabet avantajı ya da büyüme potansiyelinin belirleyicisidir.
Yenilik çabalarının temelinde rekabet yatmaktadır. Rekabette öne geçmek isteyen işletmeler bir şekilde yenilik yapmak durumundadır. Her yeniliğin derecesi aynı değildir.
Bazı yenilikler tesadüfler sonucu veya başka amaçlı çalışmalarının sonucu ortaya çıksa da, geleneksel olarak yeni ürün geliştirmek bir süreç halinde gerçekleşir. Yenilikler kendiliğinden ortaya çıkmazlar.
Yenilik süreci tipik olarak şu aşamalardan geçer: yenilik fikirlerinin üretilmesi, fikirlerin elenmesi, kavram geliştirilmesi ve testi, pazarlama stratejilerinin geliştirilmesi, iş analizi, pazar testi ve ticarileştirme.
Geleneksel olarak yeni ürün geliştirme sürecinin iki temel amacı vardır. Bunlardan ilki, kazanmamış tüketici ihtiyacını karşılamaktadır. İkinci amaç ise; daha fazla para harcamadan önce tasarım hatalarının elenmesidir.
İnsanlara, veriye, yazılımlara, uzmanlara, dokümanlara, mültimedya araçlarına global düzeyde ve hızlı erişim, yeni ürün geliştirme sürecinin süresini kısalmaktadır. Web tabanlı ve internet uygulamaları ürün geliştirme aşamasında önemli olabilir.
İnternet yeni ürün geliştirme sürecinde işletmelere beş ayrı alanda avantaj sağlamaktadır. Bunlar: ürün avantajı, teknolojik sinerji, işletme kaynakları, strateji, pazarlama sinerjisidir.
İnternet katma değer sürecinin herhangi bir aşamasında yenilik yapmak fırsatı vardır. Ürün /hizmetin üretimi, sunumu, destekleyici hizmetler v.b bir çok pazarlama faaliyetinde yenilik söz konusudur.
