Ieee ta'rifi: Sifat

Dasturiy ta'minot sifatini rejalashtirish quyidagilarni o'z ichiga oladi:

1. 
   Sifat ko'rsatkichlari bo'yicha kerakli mahsulotni aniqlash.
   
2. 
   Kerakli mahsulotni olish jarayonlarini rejalashtirish.
   

Bu jarayonlar o'z-o'zidan SQM jarayonlaridan farq qiladi, bu esa o'z navbatida ushbu rejalarni amalda amalga oshirishga emas, balki rejalashtirilgan sifat xususiyatlarini baholashga qaratilgan. Sifatni boshqarish jarayonlari mahsulotning mijozlar va manfaatdor tomonlar ehtiyojlarini qanchalik qondirishi, mijozlar va manfaatdor tomonlar qiymatiga ega bo'lishi va belgilangan dasturiy ta'minot talablariga javob beradigan sifat masalalarini hal qilishi kerak.

SQM ham yakuniy, ham oraliq mahsulotlarni baholash uchun ishlatilishi mumkin. Ba'zi ixtisoslashtirilgan SQM jarayonlari 12207 standartida belgilangan:

• 
  Sifatni ta'minlash jarayoni;
  
• 
  Tasdiqlash jarayoni;
  
• 
  Tasdiqlash jarayoni;
  
• 
  Birgalikda tekshirish jarayoni;
  
• 
  Audit jarayoni
  

Bu jarayonlarning barchasi sifatga intilishni qo'llab-quvvatlaydi va qo'shimcha ravishda mumkin bo'lgan xatolarni qidirishda yordam beradi. Biroq, ular nimaga e'tibor qaratishlari bilan farqlanadi.