Nivel técnico o superior, que deberá demostrar a través de cédula o título profesional o carta de pasante de licenciatura.
Con experiencia comprobable de 1 (un) año (mínimo) en un puesto similar (atención a usuarios vía telefónica).
Adicionalmente “El Licitante” entregará por escrito “Carta de Responsabilidad de aprovisionamiento de recursos humanos” en la cual se compromete a proporcionar todos los recursos humanos necesarios y capacitados para el pleno cumplimiento de lo estipulado en este anexo técnico.