Matriz de documentación durante el servicio de distribución, instalación y puesta en operación de los servicios administrados de cómputo
SERVICIOS
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Elabora
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Recibe
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Fecha
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El INSTITUTO
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El PROVEEDOR*
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El INSTITUTO
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El PROVEEDOR
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“Plan de Distribución e Instalación” de acuerdo a lo establecido en el numeral 3.1 Vigencia, plazo y lugar para la entrega de los servicios requeridos
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Durante el servicio de distribución, instalación y puesta en operación.
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"Acta de aceptación de imagen maestra" x 6 de acuerdo a lo establecido en el numeral 4.1.1.1 Generación de imágenes maestras
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10 días hábiles después de la entrega de los equipos muestra.
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“Acta de actualización de imagen maestra” de acuerdo a lo establecido en el numeral 4.1.1.1 Generación de imágenes maestras
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Por evento.
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“Relación de bienes informáticos” de acuerdo a lo establecido en el numeral 4.1.2 Relación de números de serie de los bienes informáticos y ubicaciones
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5 (cinco) días naturales previos a la distribución.
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Apéndice 4 “Responsable de la recepción de los equipos” de acuerdo a lo establecido en el numeral 4.1.4.2 Instalación y configuración
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15 (quince) días naturales a partir del fallo.
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Apéndice 5 "Resguardante de bienes informáticos" de acuerdo a lo establecido en el numeral 4.1.4.2 Instalación y configuración
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30 (treinta) días naturales a partir del fallo.
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“Formato de Reguardo de bienes informáticos” de acuerdo a lo establecido en el numeral 4.1.4.3 Resguardo
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15 (quince) días naturales después del fallo.
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“Reporte Mensual de Equipo Instalado” de acuerdo a lo establecido en el numeral 4.1.4.3 Resguardo
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Durante la instalación del equipo y de manera mensual.
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Atención a solicitudes de información de acuerdo a lo establecido en el numeral 3.1 Vigencia, plazo y lugar para la entrega de los servicios requeridos
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5 (cinco) días naturales posteriores a la solicitud de información por parte del INSTITUTO
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* Conforme lo establece el último párrafo del numeral 3.1 de éste anexo técnico “Vigencia, plazo y lugar para la entrega de los servicios requeridos”, los documentos que se marcan como responsabilidad de entrega por escrito por parte del “Proveedor”, deben ser entregados, de manera impresa y en formato Portable Document Format (PDF) con reconocimiento de caracteres (OCR), en las oficinas de la Unidad Técnica de Servicios de Informática ubicadas en Viaducto Tlalpan No. 100, Edificio “C” Planta Baja, Col. Arenal Tepepan, Del. Tlalpan, C.P. 14610, México D.F.
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