El horario de atención para la solución de solicitudes de servicio se define de la siguiente manera:
Para Oficinas Centrales, Juntas Ejecutivas Locales y Distritales el horario hábil de atención será de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas, hora local de la ciudad de México, durante la vigencia del contrato, “El Proveedor” cumplirá con los niveles de servicios establecidos en este anexo. “El Proveedor” considerará que durante el periodo comprendido del 12 de mayo al 12 de junio de 2015, el horario hábil de atención será las 24 (veinticuatro) horas del día de lunes a domingo. Lo anterior como parte del proceso electoral que lleva a cabo “El Instituto”.
Para Módulos de Atención Ciudadana el horario hábil de atención será de lunes a viernes de 9:00 a 16:00 horas, hora local de la Ciudad de México, durante la vigencia del contrato, “El Proveedor” cumplirá con los niveles de servicios establecidos en este anexo.
