Cuando se requiera que “El Proveedor”instale software adicional, la petición se realizará a través del Centro de Atención a Usuarios del “Instituto” y su atención no representará un costo adicional para “El Instituto”. “El Instituto” suministrará el software adicional.
4.2.3.8 Actualización de plataforma tecnológica
“El Proveedor” podrá realizar la actualización de la plataforma tecnológica siempre y cuando este cambio sea solicitado por “El Proveedor” al “Instituto” por escrito una “Carta de motivos cambio tecnológico” original firmada por el “El Proveedor”, acompañada con el documento emitido por el fabricante en el cual se exprese que no es posible comercializar más el modelo ofertado por “El Proveedor”, adicionalmente se entregará por escrito una “Propuesta de Equipo de Cómputo” el cual deberá cumplir o mejorar las aceptadas por “El Instituto” originalmente, así como un equipo muestra con todos sus componentes para realizar la verificación de especificaciones correspondiente.
“El Instituto” tendrá 5 (cinco) días hábiles para realizar la verificación de especificaciones y entregar al “Proveedor” un oficio con los “Resultados del Cambio Tecnológico” en donde se rechazará o aceptará la solicitud del “Proveedor” según los intereses del “Instituto”, de ser rechazada la propuesta del “Proveedor” podrá presentar una nueva propuesta que será sometida a la misma verificación de especificaciones con el fin de corroborar que las especificaciones son iguales o superiores a las ofertadas originalmente.
De ser aceptada la propuesta del “Proveedor”, los servicios podrán ser prestados con dichos bienes informáticos.
