Una certificación, al menos, de las listadas a continuación:
MCSA: Windows 8 (Microsoft Certified Solutions Associate: Windows 8)
CompTIA A+.
Una certificación:
Correspondiente a la configuración y mantenimiento de los equipos de cómputo de escritorio y portátil que forman parte de este servicio. Esta certificación debe estar respaldada por el fabricante.
Para los Ingenieros de soporte “El Instituto” podrá habilitar espacio para 2 (dos) personas en Oficinas Centrales, con la finalidad de atender oportunamente las solicitudes de servicio.
