Investir na motivação e gestão dos recursos humanos
Estabelecimento de um programa de actualização profissional permanente no contexto de uma melhor gestão do capital humano e do seu conhecimento;
Investir nas condições de trabalho através de melhoria das infra-estruturas.
Investir na produtividade e na gestão da despesa assim como em acções para aumentar a eficiência dos serviços
Diagnóstico interno da organização dos serviços administrativos de Lisboa e Porto e elaboração e definição de procedimentos com vista à melhoria do sistema de controlo interno;
Implementar dispositivos de gestão no âmbito da partilha de recursos;
Ultimar o processo de certificação da Qualidade global do INSA e acreditação parcial de Unidades Laboratoriais.