Introduktion

A. Prestationsbedömning är ett sätt att både kontrollera de anställdas produktivitet och arbetskvaliteten. Bortsett från de standardformulär som förekommer, hur gör du utvärderingar av din personals arbete?

1. 
   Med jämna mellanrum har jag enskilda samtal med min personal och utvärderar deras arbete genom att påpeka deras starka och svaga sidor och visa var det behövs förbättringar.
   

2. 
   Vid prestationsbedömningen framhåller jag den höga kvaliteten på mina medarbetares arbete och ber om förslag på hur arbetsförhållandena kan förbättras.
   

3. 
   Om inte organisationens regler eller mina överordnade absolut kräver det, gör jag inga personliga utvärderingar av mina underordnade.
   

4. 
   Med jämna mellanrum har jag enskilda samtal med personalen för att redovisa hur jag bedömer deras arbete. Jag uppmanar dem att ställa frågor för att få en grundval till förbättringar.
   

5. 
   Mina medarbetare och jag har öppenhjärtiga genomgångar där vi utvärderar allas prestationer i vårt gemensamma arbete för att nå både organisationens och våra personliga mål.
   

B. Även om det sällan händer att en enskild medarbetares misstag är så allvarligt att det påverkar hela organisationen, har sättet att behandla misstag avsevärt inflytande på organisationens välbefinnande. Hur reagerar du när de anställda gör misstag i arbetet?

1. 
   På grundval av de fakta jag har bestraffar jag de medarbetare som begår misstag, men försöker dessutom visa dem hur de kan dra lärdom av misstagen.
   

2. 
   När misstag inträffar försöker alla vi som berörs av dem dra lärdom av dem genom att analysera deras orsaker och utveckla rutiner för att förhindra liknande misstag i framtiden.
   

3. 
   Det jag framför allt tänker på när misstag har begåtts är att självförtroendet och arbetsmoralen hos dem det gäller inte får bli lidande.
   

4. 
   På grundval av en noggrann undersökning av fakta i fallet bestämmer jag vilka disciplinära åtgärder som bör vidtagas.
   

5. 
   Eftersom det är naturligt att misstag inträffar, försöker jag undvika att framhålla dem som förekommer såvida de inte uppmärksammas av mina överordnade.
   

C. Starka negativa känslor mot andra anställda påverkar ibland en persons möjligheter att på ett effektivt sätt samarbeta med dem. Hur behandlar du vanligtvis personer du arbetar ihop med när du har sådana känslor emot dem?

1. 
   Jag är uppriktig och talar om för folk vad jag tycker om dem och vad det är de gör som irriterar mig.
   

2. 
   Jag försöker övervinna min fientlighet utan att andra ska märka vad jag känner och anstränger mig för att bli mer tolerant mot andra.
   

3. 
   Jag försöker undvika kontakt med dem om det går men om det är omöjligt håller jag våra relationer på en "rent affärsmässig" nivå.
   

4. 
   Jag ger öppet uttryck för mina känslor på ett icke dömande sätt för att reda upp personliga motsättningar sa att de inte påverkar målsättningarna för vårt arbete.
   

5. 
   Jag hör efter med andra för att få veta om de har samma känslor och berättar i så fall för vederbörande vad vi känner.
   

Materialet används med tillstånd från Utbildningshuset AB i Lund. Instrumentet är skyddat enligt lagen om upphovsrätt.

© 1970 Teleometrics International, Inc., USA

© 1976 Utbildningshuset AB, Lund, Sweden

Tredje upplagan

1Kandidatuppsats i organisation (41-60p), VT 1998

Handledare: Bengt Gustavsson.

1 Advanced course (41-60 points) paper in organization. Spring 1998.

Supervisor: Bengt Gustavsson.

2 Patel & Tebelius, 1987.

3 Ibid.

4 Patel & Tebelius, 1987.

5 Patel & Tebelius, 1987.

6 Ibid.

7 Utbildningshuset, 1993.

8 Byström, 1985.

9 Ibid.

10 Mattsson, 1990.

11 Tollgerdt-Andersson, 1990.

12 Mattsson, 1990.

13 Mabon, 1988.

14 Ibid.

15 Sargent, 1993.

16 Ibid.

17 Ibid.

18 Ibid.

19 Tollgerdt-Andersson, 1990.

20 Andersen, 1994.

21 Ibid.

22 Torrington & Chapman, 1983.

23 Torrington & Chapman, 1983.

24 Andersen, 1994.

25 Tollgerdt-Andersson, 1990.

26 Ibid.

27 Bass, 1990.

28 Likert, 1979.

29 Ibid.

30 Ibid.

31 Andersen, 1994.

32 Halpin & Winer, 1957.

33 Ibid.

34 Tollgerdt-Andersson, 1990.

35 Sargent, 1993.

36 Lagnevik, 1989.

37 Fiedler, 1978.

38 Ibid, 1967.

39 Andersen, 1994.

40 Sargent, 1993.

41 Ibid.

42 Reddin, 1970.

43 Ibid.

44 Ibid.

45 Andersen, 1994.

46 Mabon, 1988.

47 Andersen, 1994.

48 Utbildningshuset, 1993.

49 Blake & Mouton, 1985.

50 Utbildningshuset, 1993.

51 Ibid.

52 Ibid.

53 Blake & McCanse, 1991

54 Andersen, 1994.

55 Utbildningshuset, 1993.

56 Andersen, 1994.

57 Sargent, 1993.

58 Utbildningshuset, 1993.

59 Ibid.

60 Andersen, 1994.

61 Ibid.

62 Utbildningshuset, 1993.

63 Andersen, 1994.

64 Sargent, 1993.

65 Utbildningshuset, 1993.

66 Utbildningshuset, 1993.

67 Mabon, 1988.

68 Ibid.

69 Utbildningshuset, 1993.

70 Ibid.

71 Utbildningshuset, 1993.

72 Ibid.

73 Utbildningshuset, 1993.

74 Ibid.