Kommunikativ kompetentsiya psixoterapevtning kasbiy faoliyatining asosiy, tizimli tarkibiy qismidir.
Muloqot qobiliyatlari uning kasbiy va malakaviy xususiyatlarining eng muhim elementidir.
Muloqotni faoliyat nazariyasining zamonaviy pozitsiyalaridan kelib chiqqan holda, biz uni kommunikativ faoliyat sifatida tavsiflaymiz, sub'ektlarning shaxslararo o'zaro ta'siri jarayoni, ularning har biri faol faoliyatning tashuvchisi bo'lib, uni o'z sheriklarida qabul qiladi.
Biz kommunikativ ko'nikmalarni shaxsiy xususiyatlar sifatida tushunamiz, o'zgargan sharoitlarda kommunikativ faoliyatni (muloqotni) uning uch tomoni (muloqot, o'zaro ta'sir, idrok) birligida ongli ravishda muvaffaqiyatli amalga oshirishga tayyorlik.
Axborot tomoni sub'ektiv munosabatlarni, bir-birining maqsadlarini aniqlash va hisobga olish bilan bog'liq bo'lib, ishtirokchilarning har biri boshqasining xatti-harakatiga ta'sir qilish, ta'sir qilish, unda o'zlarining ideal "vakolatini" ta'minlash niyatida (og'zaki va bo'lmagan). - og'zaki).
O'zaro ta'sir - umumiy o'zaro ta'sir strategiyasini yaratishga qaratilgan aloqa tomoni. U optimal muloqot strategiyasi va taktikasini tanlashni (turli odamlar bilan muloqot qilishning zarur shakllarini topish qobiliyati), o'z-o'zini tartibga solishni (turli xil aloqa holatlarida xatti-harakatlarni ongli ravishda boshqarish qobiliyatini) o'z ichiga oladi.
Muvaffaqiyatli muloqotni amalga oshirish uning uchinchi tomoni - boshqa shaxsning qiyofasini shakllantirish jarayonini ta'minlovchi idrokni amalga oshirmasdan mumkin emas . Boshqa shaxsni idrok etish va tushunish faoliyatning bajarilishini tartibga solishni amalga oshiradi, aloqaning adekvat usullarini bilish sub'ektini tanlashdan iborat.
To'g'ri tushunish va idrok etish insonni tashqi ko'rinishi va xatti-harakati bilan izohlash qobiliyati, odamning o'zini to'g'ri idrok etish va tushunish qobiliyati bilan yordam beradi.
Psixoterapevtga quyidagilar kerak:
? muloqotning axborot-mazmun jihatlarini hal qilishga qaratilgan ko'nikmalar;
? o'zaro ta'sirning umumiy strategiyasini yaratishga qaratilgan ko'nikmalar;
? sheriklarning bir-birini idrok etishiga qaratilgan ko'nikmalar.
Integratsiyalashgan muloqot qobiliyatlari:
? aloqa holatida harakat qilish va turli xil aloqa vositalaridan foydalanish qobiliyati;
? o'z xatti-harakatlarini boshqarish qobiliyati;
? suhbatdoshni tinglash va tushunish qobiliyati.
Dostları ilə paylaş: |