Iso 9126. doc bo'yicha dasturiy ta'minot sifatining xarakteristikalari va o'lchovlarini tanlash Amaliy ish №7

Texnik xizmat ko'rsatish - bu DT ning o'zgartirish va konfiguratsiya o'zgarishlariga moslashishi. O'zgartirishlar dasturiy ta'minotni tashqi foydalanish muhitidagi o'zgarishlarga, shuningdek, mijozning talablari va funktsional xususiyatlariga tuzatishlar, takomillashtirishlar yoki moslashtirishni o'z ichiga olishi mumkin. O'zgartirishlarning soddaligi va murakkabligi dasturiy ta'minot paketining ichki sifat ko'rsatkichlari bilan belgilanadi, ular tashqi sifat va foydalanish sifatiga, shuningdek, DT versiyalarining konfiguratsiyasini boshqarishning murakkabligiga ta'sir qiladi. ISO 9126:2 standartidagi DTning to'rtta kichik xarakteristikalari to'plamini 17 tashkiliy va texnologik atributlar bilan tavsiflash tavsiya etiladi.
Texnik xizmat ko'rsatish jarayonlari dasturiy ta'minot mahsuloti nuqsonlar yoki dasturiy ta'minotning funktsiyalarini kengaytirish va sifatini yaxshilash zarurati tufayli yuzaga kelgan dasturlar va hujjatlarni tuzatish uchun o'zgartirishlar kiritilganda amalga oshiriladigan texnik xodimlarning faoliyati va vazifalaridan iborat. Asosiy vazifa - mavjud dasturiy mahsulotni uning asosiy maqsadi va yaxlitligini saqlab qolgan holda o'zgartirish. Qo'llab-quvvatlashning maqsadi:
• dasturlar va ma'lumotlarda aniqlangan nuqsonlar va xatolarni aniqlash va bartaraf etish;
• DTga yangi komponentlarni joriy etish;
• hujjatlarning holatini tahlil qilish va tuzatish;
• DT versiyalarining takrorlanishi va tarqatilishini nazorat qilish;
• hujjatlar va axborot tashuvchilarni yangilash va xavfsizligini ta'minlash.
Texnik xizmat ko'rsatish xarajatlari sezilarli darajada dasturiy ta'minot to'plami arxitekturasining tartibliligiga, uning interfeyslarini ichki va tashqi muhit bilan birlashtirishga, DTning hayot aylanishini ta'minlash texnologiyasi va vositalarining sifatiga bog'liq.
Konfiguratsiyani boshqarishning vazifasi - o'zgartirishlarning to'liq ko'rinishi va nazorat qilinishini, dasturlar va ma'lumotlarning joriy konfiguratsiyasini, ularning jismoniy va funktsional xususiyatlariga qo'yiladigan talablarni qondirish darajasini hujjatlashtirish va ta'minlash. Yana bir vazifa - loyihada ishlaydigan barcha shaxslar, uning hayotiy tsiklining istalgan vaqtida, DT holati va rivojlanishi to'g'risida ishonchli va aniq ma'lumotlardan foydalanishi mumkin .
Tahlil qilish imkoniyati - dasturiy ta'minot tizimining nuqsonlari yoki buzilish sabablarini diagnostika qilish, shuningdek, o'zgartirish va tuzatish uchun uning tarkibiy qismlarini aniqlash va tanlashga tayyorligi. Ushbu kichik xarakteristika arxitekturaning uyg'unligiga, interfeyslarni birlashtirishga, podstansiya uchun texnologik va ekspluatatsion hujjatlarning to'liqligi va to'g'riligiga bog'liq (3-jadval).
O'zgartirish imkoniyati - bu MSning belgilangan o'zgarishlarni oson amalga oshirishga va konfiguratsiyani boshqarishga moslashishi. O'zgartirishlarni amalga oshirish o'zgarishlarni kodlash, loyihalash va hujjatlashtirishni o'z ichiga oladi. Bu nuqsonlarni tuzatish va / yoki funktsiyalarni yangilash, shuningdek, operatsion jarayonlardagi o'zgarishlar bilan bog'liq ma'lum miqdordagi mehnat va vaqtni talab qiladi.
Ushbu kichik xarakteristikaning atributlarini tanlashda MS tuzilishi, interfeyslari va texnik xususiyatlarining ta'sirini hisobga olish kerak. O'zgaruvchanlik nafaqat dasturiy ta'minot tizimining ichki xususiyatlariga, balki arxitekturaga, tashqi va ichki dastur interfeyslariga yo'naltirilgan texnik xizmat ko'rsatish va konfiguratsiyani boshqarish jarayonlarini tashkil etish va asboblar bilan jihozlashga ham bog'liq.
Barqarorlik - bu dasturiy ta'minot tizimining o'zgarishlarining kutilmagan salbiy ta'sirini oldini olish va minimallashtirish qobiliyati, dastur va ma'lumotlar o'zgarishlarining ta'sir doirasini mahalliylashtirish va cheklash qobiliyati. Ushbu ichki pastki xarakteristika DT arxitekturasi, uning interfeyslarini birlashtirish va texnologik hujjatlarning to'g'riligi bilan belgilanadi. O'zgartirilganda va foydalanilganda dasturiy ta'minot to'plamining funktsional yaroqliligi, ishonchliligi va adekvatligiga sezilarli ta'sir ko'rsatishi mumkin.