Kompaniyalarni bashqarishdagi korporativ siyosatning mazmuni, maqsadi va vazifalari



Yüklə 496,11 Kb.
Pdf görüntüsü
səhifə1/2
tarix15.11.2023
ölçüsü496,11 Kb.
#132566
  1   2
ASATILLAYEV DILSHOD AZAMJON O’G’LI 20.128-GURUH



ASATILLAYEV DILSHOD AZAMJON O’G’LI 20.128-GURUH 
 
 


KOMPANIYALARNI BASHQARISHDAGI KORPORATIV 
SIYOSATNING MAZMUNI, MAQSADI VA VAZIFALARI. 
Reja: 
1.Korxona madaniyatining umumiy tushunchalari va mohiyati 
2. Korporativ madaniyatni shakllantirish yo'llari
3. Korxona madaniyatining turlari, tasnifi va tarkibi


Bugungi kunda, tobora ko'proq rahbarlar va HR menejerlari tashkilotda 
korporativ madaniyatni maqsadli shakllantirish zarurati haqida o'ylaydilar. Bu 
holat, asosan, Rossiya biznesining rivojlanishning yangi bosqichiga o'tishiga 
bog'liq bo'lib, bu mavjud resurslardan, shu jumladan xodimlardan foydalanish 
samaradorligini oshirish yo'llarini izlash bilan tavsiflanadi. Shu bilan birga, 
korporativ madaniyatni yaratishga qaror qilgan kompaniyalarning hammasi ham 
uning nima ekanligini tushunishmaydi. 
Rossiyada "korporativ madaniyat" tushunchasi raqobatdosh biznesni rivojlantirish 
bilan birga tarqaldi. Rossiya idrokidagi korporativ madaniyat - bu xodimlar 
kompaniyaning bir qismini his qilganda kompaniyaning bunday muhiti. Har 
qanday madaniyat, u o'zini tutish madaniyati, aloqa, tashqi ko'rinish, nutq 
madaniyati bo'lsin, bu xayrli aurani yaratadi. Korporativ madaniyat kompaniyaga 
aniq sezilarli natijalarni beradi. 
Madaniyat tashkilot hayotida juda muhim rol o'ynaganligi sababli, uni boshqarish 
boshqaruvning diqqat markazida bo'lishi kerak. Ko'pincha kompaniyaning 
muvaffaqiyatlari va muvaffaqiyatsizliklari uning korporativ madaniyati bilan 
bevosita yoki bilvosita bog'liq bo'lgan sabablarga asoslanadi. Etakchilik uslubi, 
jamoadagi psixologik muhit, tashkilotning o'ziga xos imidji - bularning barchasi 
har qanday korxonaning natijalariga ta'sir qilishi mumkin emas. 
Shuning uchun menejerlar korporativ madaniyatni tahlil qilishlari va uning 
shakllanishi va kerakli yo'nalishda o'zgarishiga ta'sir qilishlari kerak. 
Hozirgi vaqtda korporativ madaniyat menejment, tashkiliy xulq-atvor
sotsiologiya, psixologiya va madaniyatshunoslik kabi bir necha bilim sohalari 
chorrahasida joylashgan fanlararo tadqiqotlar sohasidir. 
Mavzuning dolzarbligi xizmat ko'rsatish sohasida, tovarlar ishlab chiqarish va 
xizmatlar ishlab chiqarishda raqobatning kuchayishi bilan bog'liq va raqobatdosh 
ustunliklarni shakllantirish zarur, ulardan biri korporativ madaniyatdir. 


Ushbu ishning maqsadi "korporativ madaniyat" tushunchasining mohiyatini ochib 
berish, tashkilotda korporativ madaniyatni shakllantirish va targ'ib qilishning 
asosiy usullari va yo'nalishlarini aniqlashdir. Ushbu maqsadga erishish uchun 
quyidagi vazifalarni bajarish kerak: 
1) korporativ madaniyat tushunchasini berish; 
2) korporativ madaniyatni shakllantirish usullarini va uning mazmunini aniqlash; 
3) korporativ madaniyat turlarini, tasnifini va tarkibini aniqlaydi; 
4) korporativ madaniyatni shakllantirishning asosiy bosqichlarini aniqlash; 
5) tashkilotdagi korporativ madaniyatning ma'nosi va funktsiyasini aniqlash. 
1-bob. Umumiy tushuncha va korporativ madaniyatning mohiyati 
Korporativ madaniyat tushunchasi. 
"Korporativ madaniyat" tushunchasi rivojlangan mamlakatlarning kundalik 
hayotiga o'tgan asrning yigirmanchi yillarida, yirik firmalar va korporatsiyalar 
o'rtasidagi munosabatlarni tartibga solish, shuningdek, ularning iqtisodiy, savdo va 
sanoat aloqalari infratuzilmasidagi o'rnini tan olish zarurati tug'ilganda kirib keldi. 
Zamonaviy biznesda korporativ madaniyat - bu kompaniyaning muvaffaqiyatining 
muhim sharti, uning jadal rivojlanishining asosi, samaradorlikni oshirish istagining 
o'ziga xos kafolati. 
Korporativ (tashkiliy) madaniyatni tashkilotning barcha a'zolari tomonidan 
baholangan asosiy qadriyatlar, e'tiqodlar, aytilmagan shartnomalar va normalar 
to'plami sifatida aniqlash mumkin. Bu umumiy qadriyatlar va tashqi va ichki 
muammolarni hal qilish uchun ma'lum bo'lgan kompaniyada nima va qanday 
amalga oshirilayotganligi to'g'risida taxminlar tizimidir. Bu kompaniyaga omon 


qolish, raqobatni yutish, yangi bozorlarni zabt etish va muvaffaqiyatli o'sishga 
yordam beradi. 
Korporativ madaniyat quyidagi formula bilan belgilanadi: umumiy qadriyatlar - 
o'zaro manfaatli munosabatlar va hamkorlik - vijdonli tashkiliy xatti-harakatlar. 
Korxona madaniyati - bu shaxsni, guruhni muayyan sharoitlarda o'zini tutadigan 
tashkilot tomonidan ishlab chiqilgan va tan olingan ijtimoiy me'yorlar, 
munosabatlar, yo'nalishlar, xatti-harakatlar, e'tiqod va urf-odatlar majmui. Ko'zga 
ko'rinadigan darajada, bir guruh odamlar madaniyati marosimlar, ramzlar, afsona, 
afsonalar, til ramzlari va artefaktlar shaklini oladi. Zamonaviy sharoitda 
korporatsiya 
rahbariyati 
moslashuvchanlik 
va 
innovatsiya 
korporativ 
madaniyatning eng muhim va ajralmas tarkibiy qismi ekanligiga qiziqish 
bildirmoqda. 
Korporativ madaniyatni shakllantirish yo'llari 
Korporativ madaniyat to'g'ridan-to'g'ri korporativ ruh, xodimlarning tashkilotga 
sadoqati bilan bog'liq. Korporatsiya PR bo'limining eng muhim vazifalaridan biri 
ham xodimni, ham ishchi jamoani umumiy manfaatlarga ega bo'lgan xodimlarni 
birlashtirgan va korxonaning umumiy maqsadlarini tushunadigan korporativ ruhda 
saqlashdir. 
Korporativ madaniyatni etarli darajada yaratish 
zamonaviy talablar
 Iqtisodiyot va 
biznesda boshqaruvning buyruq-ma'muriy usullari ta'siri ostida shakllangan 
odamlarning qadriyatlarini o'zgartirish va barcha toifadagi xodimlarning ongiga 
bozorga yo'naltirilgan korporativ madaniyatning asosiy tarkibiy qismini tashkil 
etuvchi 
elementlarni 
kiritish 
zarur. 
Bunday 
madaniyatning 
muhim 
ko'rsatkichlaridan biri bu nafaqat qulay muhitni, jamoada normal munosabatlarni 
ta'minlashga, balki korporatsiyaning ko'zlangan maqsadlari va natijalariga 
erishishga yo'naltirilganlikdir. 


Korporativ madaniyat yuqoridan maqsadli ravishda yaratilishi mumkin, ammo u 
ham o'z-o'zidan, turli xil tuzilmalarning turli elementlaridan, xodimlar, menejerlar 
va quyi bo'g'inlar, korporatsiya ishchisiga aylangan turli odamlar o'rtasidagi 
insoniy munosabatlardan shakllanishi mumkin. 
Tashkilotning yangi strategiyasini ishlab chiqishda, boshqaruv tizimining 
strategiyasi, tuzilishi va boshqa elementlariga o'zgartirishlar kiritilganda
menejerlar va ichki PR-menejerlar mavjud korporativ madaniyat doirasida 
ularning maqsadga muvofiqlik darajasini baholashlari va kerak bo'lganda uni 
o'zgartirish choralarini ko'rishlari kerak. Shuni yodda tutish kerakki, korporativ 
madaniyat menejment tizimining boshqa elementlariga qaraganda ancha inertdir. 
Shuning uchun uni korporatsiyada o'zgartirish bo'yicha harakatlar barcha boshqa 
o'zgarishlardan oldin bo'lishi kerak, chunki natijalar darhol ko'rinmaydi. 
Korxona madaniyatining turlari, tasnifi va tuzilishi 
Korporativ madaniyat turlari va ularning tasnifi 
"Korporativ madaniyat" tushunchasi boshqa tashkiliy va huquqiy fanlarning 
boshqa atamalari singari yagona izohga ega emas, korporativ madaniyat turlarini 
tasniflashda yagona standart mavjud emas. 
S.G. tomonidan tavsiya etilgan tasnifni ko'rib chiqing. Abramova va I.A. 
Kostenchuk, ular orqali korporativ madaniyatning quyidagi turlarini ajratib 
ko'rsatish mumkin: 
1) dominant qadriyatlar ierarxiyasining o'zaro moslik darajasiga va ularni amalga 
oshirishda qo'llaniladigan usullarga ko'ra barqaror (yuqori darajadagi moslik) va 
beqaror (past darajadagi moslik) madaniyatlar ajralib turadi. Barqaror madaniyat 
xatti-harakatlar va an'analarning aniq belgilangan me'yorlari bilan ajralib turadi. 
Beqaror - maqbul, maqbul va qabul qilinishi mumkin bo'lmagan xatti-harakatlar, 
shuningdek ishchilarning ijtimoiy-psixologik holatidagi dalgalanmalar haqida aniq 
fikrlarning yo'qligi. 


2) Har bir xodimning shaxsiy qadriyatlari ierarxiyasi va guruh ichidagi 
qadriyatlarning ierarxik tizimining muvofiqlik darajasiga ko'ra, integrativ (yuqori 
darajadagi muvofiqlik) va parchalanuvchi (muvofiqlikning past darajasi) 
madaniyatlar ajralib turadi. Integrativ madaniyat jamoatchilik fikri va guruhlararo 
birdamlik bilan tavsiflanadi. Parchalanuvchi - birlashgan jamoatchilik fikrining 
yo'qligi, kelishmovchilik va ziddiyat. 
3) Tashkilotda mavjud bo'lgan qadriyatlarning mazmuniga ko'ra shaxsga 
yo'naltirilgan va funktsional yo'naltirilgan madaniyat ajralib turadi. Shaxsga 
yo'naltirilgan madaniyat jarayonida va uning kasbiy mehnat faoliyatini amalga 
oshirish orqali xodimning shaxsiyatining o'zini o'zi anglashi va o'zini o'zi 
rivojlantirish qadriyatlari hisobga olinadi. Funktsional yo'naltirilgan madaniyat 
kasbiy va mehnat faoliyati va xodimning maqomi bilan belgilanadigan xatti-
harakatlarni amalga oshirish uchun funktsional ravishda aniqlangan algoritmlarni 
amalga oshirishning ahamiyatini qo'llab-quvvatlaydi. 
4) Korporativ madaniyatning korxonalarning umumiy faoliyatiga ta'sirining 
xususiyatiga qarab, ijobiy va salbiy korporativ madaniyat ajralib turadi. 
5) Ajratish darajasi va intensivligi farqlanadi: kuchli va zaif korporativ madaniyat. 
6) tomonidan 
umumiy xususiyatlar
 kompaniyalar farqlaydilar: ierarxik (tashkilot 
ichidagi strategiyaga urg'u berish), klan (barcha xodimlar tashkilotning qadriyatlari 
va maqsadlari, uyg'unligi), bozor (tashkilotning g'alaba qozonish istagi) va 
adhokratik (moslashuvchanlik va 
ijodkorlik
 ishchilar noaniqlik va noaniqlik 
holatlarida) korporativ madaniyat. 
Korporativ madaniyatning tuzilishi 
Madaniyatning korporativ turini o'rganishda, shuningdek madaniyatning ma'lum 
bir turini shakllantirish va saqlashda har bir madaniyatning o'ziga xos tuzilishi 
borligini hisobga olish kerak. 


Korporativ madaniyatni uchta darajada ko'rib chiqing: 
Madaniyatning birinchi, yuzaki darajasi - bu artefakt. Ushbu darajada odam 
madaniyatning jismoniy ko'rinishlari bilan duch keladi, masalan, ofisning ichki 
qismi, xodimlarning o'zini tutish odatlari, tashkilotning "tili", urf-odatlari, 
marosimlari va marosimlari. Boshqacha qilib aytganda, madaniyatning "tashqi" 
darajasi insonga tashkilotda qanday sharoitlar yaratilganligini, ushbu tashkilotdagi 
odamlar qanday ishlashi va bir-biri bilan o'zaro munosabatda bo'lishini ko'rish, 
ko'rish va eshitish imkoniyatini beradi. Tashkilotda berilgan darajada sodir 
bo'ladigan barcha narsalar ongli ravishda shakllanish, etishtirish va rivojlanishning 
ko'rinadigan natijasidir. 
Korporativ madaniyatning navbatdagi, chuqurroq darajasi e'lon qilingan 
qadriyatlardir. O'rganish shuni ko'rsatadiki, tashkilotda nima uchun mehnat qilish, 
dam olish va mijozlarga xizmat ko'rsatish uchun sharoitlar mavjud, nima uchun 
ushbu tashkilotdagi odamlar bunday xatti-harakatlarning namunalarini namoyish 
etadilar. Boshqacha qilib aytganda, bu qadriyatlar va me'yorlar, printsiplar va 
qoidalar, strategiya va maqsadlar tashkilotning ichki va qisman tashqi hayotini 
belgilaydigan va shakllantirish top-menejerlarning vakolatidir. Ular ko'rsatmalarda 
va hujjatlarda o'rnatilishi yoki ta'minlanmagan bo'lishi mumkin. Asosiysi, ular 
haqiqatan ham qabul qilinadi va ishchilar tomonidan baham ko'riladi. 
Tashkiliy madaniyatning eng chuqur darajasi - bu asosiy hislar darajasi. Gap ongsiz 
darajada inson tomonidan qabul qilinadigan narsadir - bu odam atrofdagi voqelikni 
anglashi va unda mavjud bo'lishi, bu odam atrofidagi narsalarni qanday ko'rishi, 
tushunishi, turli vaziyatlarda harakat qilishni to'g'ri deb bilishi. Bu asosan 
menejerlarning asosiy taxminlari (qadriyatlari) haqida. Aynan ular o'zlarining 
haqiqiy harakatlari bilan tashkiliy qadriyatlar, normalar va qoidalarni 
shakllantiradilar. 
Korporativ madaniyat sub'ektiv va ob'ektiv elementlarni o'z ichiga olgan ma'lum 
tarkibga ega. Birinchisi, tashkilot tarixi va uning taniqli a'zolarining hayoti, qabul 


qilingan aloqa normalari bilan bog'liq bo'lgan e'tiqodlar, qadriyatlar, marosimlar, 
tabular, rasmlar va afsonalarni o'z ichiga oladi. Ular etakchilik uslubi, 
muammolarni echish usullari va rahbarlarning xulq-atvori bilan tavsiflanadigan 
boshqaruv madaniyatining asosidir. Ob'ektiv elementlar tashkilot hayotining 
moddiy tomonini aks ettiradi. Masalan, ramziylik, ranglar, qulaylik va ichki 
dizayn, 
tashqi ko'rinish
 binolar, jihozlar, mebellar va boshqalar. 
Korporatsiya madaniyati ikki tashkiliy darajaga o'xshaydi. Yuqori darajada kiyim-
kechak, ramzlar, tashkiliy marosimlar va ish muhiti kabi ko'rinadigan omillar 
ko'rsatilgan. Yuqori sath tashqi ko'rinishga ega bo'lgan madaniyat elementlarini 
anglatadi. Kompaniyada xodimlarning xatti-harakatlarini belgilovchi va tartibga 
soladigan qadriyatlar va normalar chuqurroq darajada. Ikkinchi darajadagi 
qadriyatlar vizual naqshlar (marosimlar, ish kiyimining uslubi va boshqalar) bilan 
chambarchas bog'liq. Ushbu qadriyatlar tashkilot xodimlari tomonidan saqlanadi 
va ishlab chiqiladi, kompaniyaning har bir xodimi ularni baham ko'rishi yoki hech 
bo'lmaganda qabul qilingan korporativ qadriyatlarga sodiqligini namoyish qilishi 
kerak. 
Anjir. Korporativ madaniyat darajalari 
Korporativ qadriyatlar, shiorlar, ramzlar, afsona va afsonalar 
Korporativ madaniyatning asosiy elementi qadriyatlardir. PR menejerlarining aniq 
harakatlari orqali ular butun tashkilotda namoyon bo'ladi va uning maqsadlari va 


siyosatida aks etadi. Qadriyatlarga kompaniya tomonidan qabul qilingan asosiy 
dunyoqarash va g'oyalar kiradi. 
Qadriyatlar har bir xodimga o'zi qilayotgan ish uning shaxsiy manfaatlariga va 
ehtiyojlariga, shuningdek, ishchi jamoasi va u ishlaydigan muayyan bo'linmaning, 
butun korporatsiyaning va umuman jamiyatning manfaatlariga va ehtiyojlariga 
javob berishini tasdiqlaydi. Tashkilotning qadriyatlari tashkiliy madaniyatning 
yadrosi bo'lib, uning asosida tashkilotda xatti-harakatlarning normalari va shakllari 
ishlab chiqiladi. Bu ta'sischilar va tashkilotning eng obro'li a'zolari baham ko'rgan 
va e'lon qilgan qadriyatlar bo'lib, ular ko'pincha xodimlarning birligi bog'liq bo'lib, 
qarashlar va harakatlarning birligi shakllanadi va shuning uchun tashkilot 
maqsadlariga erishiladi. 
Zamonaviy kompaniyalarning asosiy qadriyatlari qahramonlar, hikoyalar, 
qahramonlar, shiorlar va marosimlar ko'rinishidagi ko'zga ko'rinadigan ko'rinish 
orqali seziladi. Ushbu omillar yordamida har qanday kompaniyaning madaniyatini 
tushuntirish mumkin. Korporativ madaniyatning elementlaridan biri, ramzlar va 
shiorlar qisqa va ixcham shaklda kompaniyaning eng kuchli, muhim jihatlarini 
ta'kidlaydi. Masalan, Samsungning ijtimoiy belgisi - bu qo'llarni ushlab turgan 
odamlar tomonidan yaratilgan besh qirrali yulduz. U beshta dasturni ifodalaydi: 
by 
ijtimoiy himoya
madaniyat va san'at, ilmiy faoliyat va ta'lim, tabiatni muhofaza 
qilish va xodimlarning ixtiyoriy jamoat faoliyati. 
Har qanday tashkilotning korporativ madaniyatining eng muhim qismi bu juda 
mifologiyadir. Rivojlangan korporativ madaniyat juda xilma-xil mifologiyani 
keltirib chiqaradi. Korxonalar mifologiyasi korxonada doimiy ravishda aylanib 
yuradigan metaforik hikoyalar, hazillar shaklida mavjud. Odatda ular korxona 
asoschisi bilan bog'lanadi va kompaniyaning qadriyatlarini xodimlarga vizual, 
jonli, majoziy shaklda etkazish uchun chaqiriladi. Bundan tashqari, korporativ 
madaniyatning yaqqol namoyon bo'lishi marosimlardir. Ritual - bu har qanday 
tashkilotning asosiy qadriyatlarini ifoda etadigan takrorlanadigan harakatlar 


ketma-ketligi. Rituallar namoyish qilish vositasi bo'lib xizmat qiladi 
qiymat 
yo'nalishlari
 firmalar, ular xodimlarga o'zini tutish me'yorlari, jamoadan 
kompaniya ulardan kutadigan munosabatlar normalari to'g'risida eslatish uchun 
mo'ljallangan. 
4-bob. Korporativ madaniyatni shakllantirish xususiyatlari 
Korporativ madaniyatning shakllanishi, qoida tariqasida, rasmiy rahbarlardan 
(yoki kompaniya rahbariyati) yoki kam hollarda norasmiylardan kelib chiqadi. Shu 
sababli, korporativ madaniyatni yaratishni istagan menejer o'zi uchun 
tashkilotining yoki uning bo'linmasining asosiy qadriyatlarini shakllantirishi juda 
muhimdir. 
Turli manbalarga ko'ra, aniq va aniq korporativ madaniyatga ega firmalar HR 
(inson resurslari) dan foydalanishda samaraliroq. Korporativ madaniyat - bu eng 
yaxshilaridan biridir 
samarali vositalar
 xodimlarni jalb qilish va rag'batlantirish. 
Mavjud madaniyatni o'rganishga imkon beradigan bir necha usul mavjud. Bular 
intervyu, bilvosita usullar, so'rovnomalar, og'zaki folklorni o'rganish, hujjatlarni 
tahlil qilish, tashkilotda mavjud bo'lgan qoidalar va urf-odatlarni o'rganish, 
shuningdek boshqarish amaliyotini o'rganish. 
Korporativ madaniyatni shakllantirish metodologiyasining ikkita asosiy yo'nalishi 
mavjud: 
1. Muvaffaqiyatli tashkiliy madaniyat qadriyatlarini izlash quyidagi omillarga 
maksimal darajada mos keladi: tashkiliy texnologiya, tashkilotning tashqi 
muhitining imkoniyatlari va cheklovlari, xodimlarning professionallik darajasi va 
milliy mentalitetning xususiyatlari. 
2. Aniqlangan tashkiliy madaniyatning qadriyatlarini tashkilot xodimlari 
darajasida birlashtirish. 


Bu holda, agar tashkilot madaniyatini shakllantirishning birinchi yo'nalishi 
strategik rivojlanish sohasiga tegishli bo'lsa, uning davomida tashkilotni 
rivojlantirish maqsadlariga va tashkilot xodimlarining xususiyatlariga maksimal 
darajada mos keladigan tashkiliy qadriyatlar aniqlansa, ikkinchi vazifa taktik 
menejmentga tegishli bo'lib, u aniq chora-tadbirlar va protseduralar tizimini ishlab 
chiqadi. birinchi bosqichda aniqlangan qadriyatlarni mustahkamlash. 
Ikkala bosqich ham o'zaro bog'liq va o'zaro bog'liq: ikkinchi bosqich choralari 
bilan qo'llab-quvvatlanadigan ularga sodiqlik chuqurligi birinchi bosqichda 
tashkiliy qadriyatlar qanchalik to'g'ri aniqlanganligi va shakllanishiga bog'liq 
bo'ladi. Va aksincha, tashkiliy madaniyatni saqlab qolish uchun aniq chora-
tadbirlarning to'g'riligi, izchilligi va tizimli xususiyati uzoq kelajakda uning 
kuchini aniqlaydi. 
Birinchi blokning vazifalarini amalga oshirish choralari quyidagilarni o'z ichiga 
oladi: tashkilotni boshqarishning muayyan printsiplari nuqtai nazaridan milliy 
mentalitetning xususiyatlarini o'rganish; xodimlarning imkoniyatlari va 
cheklovlarini aniqlash; asosiy texnologik va ekologik imkoniyatlarni aniqlash. 
Birinchi bosqichda menejer tomonidan aniqlangan madaniy qadriyatlar ularning 
tashkilotda shakllanishining ikkinchi bosqichi uchun asosiy maqsadga aylanadi. 
Vazifalarning ikkinchi bloki madaniyatning zarur tashkiliy qadriyatlarini 
shakllantirish uchun ishlab chiqilgan muhim shaxslarni yoki tashkiliy madaniyat 
yaratuvchilarini ta'kidlash orqali amalga oshiriladi. 
Foydalanilgan Adabiyotlar 


1.
^
 

Yüklə 496,11 Kb.

Dostları ilə paylaş:
  1   2




Verilənlər bazası müəlliflik hüququ ilə müdafiə olunur ©muhaz.org 2024
rəhbərliyinə müraciət

gir | qeydiyyatdan keç
    Ana səhifə


yükləyin