Mojaro belgilari Mojaroning birinchi belgisi - BIPOLARITY Qarama-qarshilik deb ham ataladigan bipolyarlik ham qarama-qarshilik, ham o'zaro bog'liqlik bo'lib, mavjud ziddiyatning ichki imkoniyatlarini o'z ichiga oladi. Biroq, bipolyarlikning o'zi hali kurash yoki to'qnashuv haqida gapirmaydi.
Mojaroning ikkinchi belgisi - FAOLLIK Bu yerda faoliyat qarshilik va kurash deb tushuniladi. Faoliyatning paydo bo'lishi uchun mojaro ishtirokchisi (sub'ekti) tomonidan konfliktli vaziyatning o'zini anglash orqali o'rnatiladigan impuls kerak.
Mojaroning uchinchi belgisi - KONFLIKNING SUB'YETLARI Konfliktning sub'ekti - konfliktli vaziyatlarni yaratishga qodir bo'lgan, shuningdek, konflikt jarayoniga ta'sir ko'rsatadigan faol tomon, bu esa, o'z navbatida, uning manfaatlariga bog'liq. An'anaga ko'ra, konflikt sub'ektlari konflikt deb ataladigan o'ziga xos fikrlash turi bilan ajralib turadi. Qarama-qarshilik faqat ziddiyatli fikrlaydigan odamlar uchun ziddiyatli vaziyatlarning manbai bo'lishi mumkin.
Konflikt turlari Guruh yoki tashkilot faoliyatiga ta'siri bo'yicha nizolarni tasniflash Guruh yoki tashkilot faoliyatiga ta'siriga ko'ra, nizolar konstruktiv va buzg'unchi bo'lishi mumkin.
Konstruktiv (funktsional) konfliktlar- bu asosli qarorlar qabul qilinishiga olib keladigan va konflikt sub'ektlari o'rtasidagi munosabatlarni rivojlantirishga yordam beradigan nizolar. Qoida tariqasida, nizolarning quyidagi bir nechta funktsional oqibatlari ajratiladi:
Konflikt konfliktning barcha tomonlariga mos keladigan tarzda hal qilinadi; har bir tomon muammoni hal qilishda ishtirok etishini his qiladi;
Qo'shma qaror imkon qadar tez va oson amalga oshiriladi;
Agar qo'l ostidagilar va rahbarlar o'rtasida ziddiyat yuzaga kelgan bo'lsa, unda nizoni hal qilish amaliyoti sizga "bo'ysunish sindromini" yo'q qilishga imkon beradi, agar pastroq lavozimni egallagan odam o'z nuqtai nazarini ifoda etishdan qo'rqadi, agar u odamlarnikidan farq qilsa. yuqori maqom;
Odamlar o'rtasidagi munosabatlar yaxshilanmoqda;
Mojaro tomonlari endi kelishmovchiliklarni salbiy va salbiy oqibatlarga olib keladigan narsa deb hisoblamaydilar.