Təşkil olunma yerinə görə: kontakt (bu zaman psixoloq müştəri ilə üz-üzə söhbət aparır) və distant psixoloji yardım. (bu zaman müştəri yardım telefonla və yazılı şəkildə göstərilir);
Psixoloq yerinə yetirdiyi funksiyalara görə: diaqnostik (psixoloji diaqnozun qoyulması, fərdiliyin psixoloji portretinin təsdiq edilməsi), dispetçer (lazımı mütəxəssisin göndərilməsi), informativ ( müştəri, onun ailəsi, sosial əhatəsi, vəziyyəti haqqında məlumatların toplanması,) korreksion, konsultativ, terapevtik xarakterli psixoloji yardım;