Ce guide décrit les recommandations qui vont avoir un impact principalement sur les spécifications fonctionnelles et sur le design de l'application.
À titre d'exemple, citons :
Ne pas véhiculer une information uniquement par la couleur ;
Utiliser des contrastes suffisants ;
Donner aux zones sensibles une taille et des marges suffisantes ;
Prévoir de décrire les éléments d'interface ;
Donner des moyens d'interactions alternatifs aux gestes complexes : un geste simple ou un autre moyen d'interaction (reconnaissance vocale par exemple).