L'accessibilité des sites Web et des applications pour les mobiles

Introduction

Cet article présente la démarche que le groupe Orange a adoptée pour produire des applications mobiles accessibles. Les aspects organisationnels, méthodologiques et techniques seront abordés et les points clés pour réussir dans cette démarche, dans le contexte compliqué d’une grande entreprise, seront mis en évidence.

Les acteurs de l’accessibilité chez Orange

Un premier facteur de succès réside dans l’implication collective au sein de l’entreprise. Ainsi, depuis plus de 10 ans, plusieurs services s’engagent au quotidien pour une meilleure accessibilité :

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  La Mission Insertion Handicap au sein de la DRH
  
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  La Direction Accessibilité du Groupe au sein du Technocentre
  
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  Orange Labs en matière d’innovation technologique
  
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  EASE (Ergonomics and Accessibility Solutions for Everyone) centre de compétences portant l’accessibilité numérique au sein de la DSI du groupe.