Les enjeux



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Les enjeux

  • Les enjeux

  • L’approche Musette

  • Scénarios d’assistance / expérience

  • Travaux en relation, projets en cours

  • Conclusion



Massification des usages

  • Massification des usages

  • Tension entre simplicité d’utilisation et adaptabilité aux besoins dans les pratiques

  • Accès croissant aux « ressources » informatiques via des « portails » plutôt que par des applications spécialisées

  • Intégration et mobilisation de ressources variées pour des tâches faiblement spécifiées et difficiles à assister

  • « Evidence » de l’effet de contexte dans les usages



L’utilisateur mobilise des connaissances pour sa tâche

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