Listă de abrevieri

15.1.Scopul și obiectivele Planului de Comunicare

Pentru a asigura informarea tuturor părților interesate, Planul de Comunicare oferă cadrul, măsurile și instrumentele ce trebuie implementate pentru a disemina într-un mod coordonat informațiile ce reies din implementarea ROR-ITS-SAP. Totodată, Planul de Comunicare definește publicul pentru care sunt destinate activitățile de comunicare, împărțindu-l în grupuri țintă în funcție de care vor fi particularizate mai apoi aceste activități.

Astfel, definirea procesului de comunicare include structurarea unei strategii de comunicare, și în consecință definirea prealabilă a obiectivelor generale și specific ale aceste strategii, precum și definirea unui set de principii de bază pentru a ghida abordarea strategică a planului de comunicare.

15.1.1.Obiective generale și specifice

Obiectivul general al planului de comunicare este asigurarea unui sprijin eficient și eficace pentru transmiterea informațiilor relevante, precum și diseminarea rezultatelor implementării Strategiei și Planului de Acțiune STI către toate părțile interesate vizate.

Obiectivele specifice ale planului de comunicare sunt următoarele:

Oferirea părților interesate a unor informații complete, clare și actualizate referitoare la implementarea aplicațiilor și serviciilor STI pe rețeaua națională de drumuri, cât și a celorlalte măsuri propuse în cadrul Strategiei și Planului de Acțiune STI;

Sublinierea rolului Uniunii Europene în modernizarea sectorului transporturilor în România;

Sensibilizarea publicului larg cu privire la beneficiile pe care sistemele inteligente de transport le oferă utilizatorilor rețelei naționale de drumuri.

Asigurarea informării comunității asupra serviciilor oferite și a accesului său la beneficiile aduse;

Încurajarea participării și a colaborării, asigurând informarea comunității și părților implicate și, în consecință, capacitatea lor de a oferi feedback și de a se implica în dialogul asupra Strategiei și a Planului de Acțiune STI;

Aceste obiective vor fi îndeplinite prin dezvoltarea unui sistem eficace de comunicare pentru toate părțile interesate și grupurile țintă identificate. Acest sistem de comunicare va furniza informații cu privire la implementarea programelor și proiectelor STI, mai specific informații legate de atingerea țintelor fizice și de implementarea măsurilor instituționale prevăzute în cadrul ROR-ITS-SAP, cât și de rezultatele evaluărilor ce vor capta efectele implementării Strategiei și a Planului de Acțiune. Astfel, prin dezvoltarea Planului de Comunicare, se va asigura vizibilitatea și transparența tuturor acțiunilor propuse.

15.1.2.Principii de comunicare

Planul de comunicare se bazează pe un set de principii predefinite, care va ghida abordarea generală a activităților de comunicare:

Figura - Principii ale planului de comunicare

15.1.3.Mijloace și instrumente de comunicare

Mijloacele de comunicare luate în considerare de către planul de comunicare sunt prezentate în punctele de mai jos:

O secțiune specială, interactivă legată de implementarea ROR-ITS-SAP pe web-site-ul autorității responsabile de implementarea ROR-ITS-SAP;

Schimbul periodic de informații prin intermediul canalelor obișnuite de comunicare (de exemplu, e-mail, fax etc.);

Conferințe, seminarii și ateliere de lucru;

Conferințe de presă și alte evenimente cu participarea mass-media la lansarea oficială a ROR-ITS-SAP, și cel puțin o data în fiecare an din perioada de implementare;

Materiale informative (de exemplu, materiale elaborate și tipărite de către autoritatea care coordonează implementarea ROR-ITS-SAP precum broșuri, pliante, ghiduri, manuale, fluturași, dar și materiale în format electronic precum CD-uri și DVD-uri cu date concrete și detaliate despre implementarea ROR-ITS-SAP);

Sesiuni de instruire;

Întâlniri cu părțile implicate relevante și formarea de grupuri de multiplicatori de informații pentru promovarea ROR-ITS-SAP;

Help-desk pentru relația cu publicul larg.

15.1.4.Multiplicatorii informațiilor

În vederea maximizării impactului și razei de acțiune a difuzării informațiilor către grupurile țintă, se prevede implicarea unor actori cu rol de multiplicatori ai informațiilor. Principalii multiplicatori de informații sunt prezentați mai jos:

Reprezentanți ai mediului academic, prin intermediul principalelor departamente universitare implicate în educație, cercetare și dezvoltare în domeniul STI (de exemplu, Facultatea de Transporturi din cadrul Universității Politehnica din București), care au potențialul de a disemina informațiile relevante atât în mediul studențesc, cât și unui public mai larg prin conferințe și ateliere de lucru academice;

Reprezentanți ai societății civile, prin intermediul principalelor organizații non-guvernamentale implicate și afectate de implementarea sistemelor inteligente de transport (de exemplu, STI România, Uniunea Națională a Transportatorilor Rutieri din România etc.);

Organizații media și jurnaliști;

În plus față de folosirea multiplicatorilor de informații, Planul de Comunicare aferent ROR-ITS-SAP propune o abordare pro-activă și prietenoasă următoarelor dimensiuni:

Facilitării accesului mass-media la informații legate de implementarea ROR-ITS-SAP;

Informării transparente a tuturor entităților interesate cu privire la stadiul și beneficiile implementării ROR-ITS-SAP;

Pregătirii unei infrastructure logistice (de exemplu, materiale informative, echipamente etc.) și folosiri eficiente și eficace a resursei umane disponibile pentru realizarea unor acțiuni de comunicare cu rezultate pentru toate grupurile țintă.

Evaluarea acțiunilor de comunicare, cât și măsurarea impactului acțiunilor și multiplicatorilor de informații asupra grupurilor țintă vor fi realizate în cadrul rapoartelor de evaluare intermediare propuse în cadrul acestui document.