Lyon Citoyen numéro 67 octobre 2008 Directeur de la publication: Jean-François Lanneluc

Projets et actions pour la ville.

Entrées : mairie virtuelle.

Accueil à la crèche avec borne électronique (pour un décompte précis du temps de présence), paiement du restaurant scolaire par prélèvement automatique ou en ligne…, la Mairie se met au diapason des demandes du public par les voies virtuelles.

Parallèlement à l’accueil physique, au téléphone et au courrier, Mme ou M. “l’usager” est désormais “multicanal” : pour entrer en contact avec les services, elle ou il utilise Internet, les sms, l’Internet mobile et autres bornes automates… Face à cette “multicanalité” la Ville de Lyon a lancé le programme GRU, ou “Gestion de la relation usager”. Le principe (en interne) : un compte unique qui permet d’accéder aux services et de suivre l’état d’avancement de ses demandes quel que soit le canal d’entrée, 24h sur 24 et 7 jours sur 7. Pour l’usager que nous sommes, cela veut dire à terme, par exemple, la possibilité de remplir des formulaires électroniques de chez soi (ou sur borne), de prendre rendez-vous automatiquement puis de se rendre en mairie avec un dossier quasiment bouclé. Pour l’heure (depuis mars 2007), 3 projets sont menés simultanément.

La carte-badge des crèches. Expérimentée à Tourret (1^er), Rochaix (3^e) et Servant (7^e), elle permet aux parents d’indiquer l’arrivée et le départ de leur enfant ; avantages : un décompte exact du temps de présence, moins de tâches administratives pour le personnel qui se consacre ainsi davantage à l’accueil, une vision de l’occupation de l’établissement en temps réel ce qui pourra faciliter les propositions de places aux parents demandeurs. Les prestations à distance. C’est notamment le paiement des factures de cantines sur le site Internet de la Ville ; sans se substituer au prélèvement automatique (proposé dans toutes les écoles depuis l’automne dernier), il est ouvert dans 3 établissements tests, Painlevé (3^e), Entrepôts et La Fontaine (4^e), et a déjà conquis plusieurs dizaines de familles. Les bornes multimédia dans les écoles. Elles permettent au personnel municipal d’accéder à l’intranet, à la messagerie et au site officiel comme tout agent de la Ville disposant d’un poste informatique. Pour les enfants et les parents, l’avantage est dans la qualité de la relation avec ces agents mieux impliqués dans l’action globale de la collectivité. Pour les services municipaux, la machine est en route. Leur objectif : que la qualité de leurs prestations et leur réactivité soient aussi appréciées que Vélo’v ou les berges du Rhône ! À suivre…
Ecran accueillant.

Les mairies des 4^e, 6^e, 8^e et 9^e sont désormais équipées du logiciel e-Sirius. Après avoir indiqué à l’hôtesse le motif de sa venue, le visiteur est invité à s’asseoir en attendant qu’apparaissent sur écran son numéro et le bureau compétent. Moins d’attente, pas de stress. Toutes les mairies vont être équipées.

Bornes résidents.

Pouvoir payer son ticket mensuel résident à 14 € par CB, c’est désormais possible aussi dans les nouveaux parcs LPA : Gros caillou, Fosse aux ours, St-Georges et Morand. Les bornes installées s’ajoutent à celle des parcs Terreaux, A.-Poncet, Cordeliers, gare Part-Dieu, Bonnel-Servient, St-Jean et dans les mairies des 1^er, 2^e, 4^e, 6^e, 7^e, 8^e et 9^e. Forfaits payables aussi (ainsi que jour et semaine) sur les horodateurs (pièces uniquement).

Bienvenue à Lyon.

Pour les nouveaux arrivants, AVF Lyon - Rhône propose “Cityplus”, un pack «concentré d’informations malines pour se sentir tout de suite chez soi à Lyon». Disponible 5 place de la Baleine (5^e), du lundi au vendredi de 14h à 17h30 ou sur demande : 04.78.42.50.03.

Record en piscines.

De juin à août, les piscines de la Ville ont enregistré une fréquentation record : 186.200 entrées (143.000 en 2007). La palme à Vaise (31.000 contre 15.000 en 2006) grâce à sa “terrasse bronzette”.

Clés : un portail d’éventails.

Depuis sa mise en ligne sur Internet en 2007, le portail Culture de la Ville de Lyon n’en finit pas de s’ouvrir. Toujours plus grand, plus large, plus pointu…

La modestie, ce sera pour une autre fois : avec 65.000 visites par mois (dont 40.000 nouvelles), le portail Culture de la Ville de Lyon n’a pas de mal à être le plus fréquenté de France. Il n’en existe aucun de cette ampleur. C’est d’abord toute l’actualité des lieux culturels et aussi : l’agenda des événements ; les bons plans (gratuité, tarifs réduits…) ; un annuaire des associations proposant des cours pour amateurs ; un guide des lieux d’enseignement artistiques et culturels ; un espace pour les pro, un autre pour les profs ; des rubriques thématiques (exemple : théâtre) ; une plateforme vidéos avec des extraits de spectacles ; “clins d’œuvres”, une vidéo commentée présentant une œuvre exposée à Lyon (génial, très clair, on comprend tout) et renouvelée tous les 15 jours (en ce moment, “L’Ovide moralisé”) ; des playslists de titres audio ; des fils RSS et de vidéos ; la carte interactive de la culture et celle du patrimoine. Fff…

Depuis septembre sont activées de nouvelles rubriques thématiques (jazz, musiques du monde, art contemporain, jeune public), une entrée Musiques unique vers 4 sous-rubriques (actuelles, classique, du monde, jazz) et la navigation est encore plus facile. Comme si cela ne suffisait pas, l’équipe du portail propose un concours (en ligne jusqu’au 15 octobre) qui permet de gagner un Ipod vidéo 8 giga (le must**), des abonnements à des établissements culturels, des places de spectacles… Et tout ça, en répondant à trois questions pas vraiment difficiles, on peut même dire : simples ! Si les collaborateurs de Lyon Citoyen avaient le droit de jouer, ils savent bien ce qu’ils feraient… (soupir).

Toussaint : cimetière, patrimoine vivant.

Lumière, Rancy, Vitton, Grignard, Dr Long, Vivier Merle… ne sont pas que des noms de rues mais les patronymes de personnages ayant joué un rôle prépondérant à Lyon. Lumière et le cinéma, Rancy et le cirque, Vitton fondateur du quartier Montchat, Grignard prix Nobel de chimie, Long et Vivier Merle résistants... Si leur nom est gravé à tout jamais dans l’histoire lyonnaise, il l’est aussi sur des sépultures des cimetières de la Guillotière. À l’approche de la Toussaint, Catherine Chambon propose de retrouver ces illustres personnages dans leur dernière demeure. Au cours de ces balades nécropolitaines, elle relate l’histoire de notre ville et révèle toute la richesse de la symbolique de l’art funéraire. Pour pimenter la promenade, elle dévoile l’histoire du chevalier de la Combe blanche, la cachette de la bande à Bonnot, le nom de celui qui a découpé 500.000 poulets avec le même couteau…

Les 24 et 25 octobre à 14h, 8 à 14h et 9 novembre à 9h30, départ à l’entrée du nouveau cimetière, 228 avenue Berthelot. Inscription obligatoire au 04.78.00.29.28.
Et en plus, elles chantent.

Pour la 3^e édition du tremplin “Et en plus elles chantent”, l’association Lerockepamort et le label Poon en appellent de nouveau aux auteurs interprètes féminines. Elles ont jusqu’au 15 février 2009 pour envoyer un CD de 5 titres originaux, une bio et le bulletin d’inscription (téléchargeable) à : Kraspek Mysik, 20 montée St-Sébastien, 69001 Lyon. 1^er prix : 4 jours de résidence et un concert à la Casa musicale ; 2^e : une journée d’enregistrement en studio.

Prix : patrimoine.

Parmi les 8 lauréats des 13^e Prix rhônalpins du patrimoine (2008) figurent 2 Lyonnaises : Mme Jaillard, pour son projet de restauration du cloître et de l’abside de la chapelle Notre-Dame de l’île-Barbe ; la Ville de Lyon, associée à la société Architecture lumière, pour la mise en lumière de la Manufacture des tabacs (8^e). Ces prix sont décernés chaque année par Patrimoine Rhônalpin, en partenariat avec la Région Rhône-Alpes et EDF, avec le concours du groupe APRR.

Kazushi Ono à la baguette.

Succédant à Ivan Fischer, le Japonais Kazushi Ono dirige désormais l’orchestre de l’Opéra national de Lyon (après ceux du Metropolitan opera de New York et de la Scala de Milan). Au cours de cette saison, il sera en personne au pupitre de “Le joueur”, de Prokofiev, et “Lulu”, d’Alban Berg.

Semaine bleue : accord de générations.

Mesdames et messieurs nos aînés, du 20 au 26 octobre, toute “Bleue”, cette semaine est la vôtre. La Ville de Lyon et ses partenaires ont préparé un menu “aux petits oignons” sur fond de nouvelles technologies comme moyen de communication entre les âges. Connectez-vous !

Du 20 au 26 octobre (et même plus, le 8^e arrondissement organisant un “Mois bleu”), il ne se passera pas un jour sans animation dédiée aux personnes âgées. Le menu est si copieux qu’il n’est pas possible ici d’en donner le détail. Optons donc pour la carte…

Surfant sur le thème national 2008 “Pour vivre ensemble, nos âges et nos cultures, restons connectés !”, la Ville de Lyon organise une conférence “Les nouvelles technologies, quels intérêts pour les aînés ?” le 24 octobre de 9h à 12h en présence notamment de Pierre Hémon, Adjoint délégué aux Personnes âgées (sur inscription au 04.72.10.30.30). À cette occasion, du matériel adapté facilitant le quotidien des seniors sera en démonstration (accès libre). Egalement dans la thématique, les espaces numériques des bibliothèques reçoivent les seniors en atelier pour une initiation à Internet (l’ordinateur, photos en ligne, blog, communiquer, web radio… ; inscriptions au 04.72.10.30.30.

Inhérente à la Semaine bleue, la dimension intergénérationnelle. Centres sociaux et MJC se mobilisent pour offrir des rencontres entre petits et (très) grands autour du jeu. Jeux toujours et portes ouvertes, conférence, contes, exposition, animation musicale… sont également programmés dans les résidences de la Ville. Tout pour lutter contre l’ennui et déclencher chez les personnes âgées des envies durables de partage.

Renseignements et inscriptions au 04.72.10.30.30. Chaque mairie d’arrondissement a également un programme, renseignez-vous.

Expertise : Michel Serres, bonsoir…

Comme sur France inter le dimanche, mais en chair et en os et en largement plus long que la chronique radio, la star de la philo et des sciences sera à l’Hôtel de Ville le vendredi 17 octobre à 18h pour une conférence publique et gratuite (dans la limite des places disponibles). Entouré d’Yves Coppens, Laurent Degos (président de la Haute autorité de santé), Xavier Le Pichon (géodynamicien), Marc Lachièze-Rey (astrophysicien) et Marc Jeannerod (neurophysiologiste), Michel Serres traitera des grands enjeux sociétaux des sciences et techniques actuels et à venir. L’acte 1 des “Entretiens Yves Coppens et Michel Serres” (mars 2009) à l’initiative de l’association Doc Forum en collaboration avec la Bibliothèque municipale de Lyon. Inscription préalable obligatoire à Doc Forum : 04.78.29.50.80.

Loisirs seniors.

Au-delà de la Semaine bleue (voir ci-contre), la Ville de Lyon, en partenariat avec les institutions culturelles, propose tout au long de l’année aux seniors lyonnais (isolés ou en difficulté) un programme d’animations et de spectacles de qualité à tarif réduit.

Bienvenue aux nouveaux.

Comme chaque année, Gérard Collomb recevra à l’Hôtel de Ville les nouveaux Lyonnais, ceux qui ont emménagé à Lyon en 2008 (ou en 2007 et qui n’auraient pu assister à la réception de l’an dernier). C’est pourquoi il n’est pas obligatoire de se présenter muni de sa lettre d’invitation. Au programme : visite des salons, rencontre avec les institutions culturelles, documentation… et convivialité. Le 18 octobre entre 14h30 et 18h. 04.72.10.30.30.

Le zoo en coulisses.

Comment les animaux sont-ils soignés, nourris ? Quelle est la technique de pêche du pélican ? Pourquoi les lémuriens “parlent-ils” si fort ? Pour tout savoir, visites guidées des coulisses du Jardin zoologique du parc de la Tête d’or du lundi après-midi au vendredi à 10h, 14h et 16h. Tarif : 6€, gratuit - de 6 ans. Rendez-vous : kiosque face giraferie.

Livres : le moteur Google … dans la B.M.

Première française pour la Bibliothèque Municipale de Lyon. Elle est aujourd’hui associée au programme du moteur de recherche Google “livres” qui s’apprête à numériser, puis à offrir sur le Net, plus de 500.000 ouvrages du fonds ancien de l’institution culturelle lyonnaise.

Pour la B.M., ce choix moteur pour la recherche, la valorisation, la conservation et la découverte de ses richesses, via le web, intervient dans le cadre d’une large ouverture de Lyon sur le monde. L’une des plus anciennes et importantes collections en Europe de livres en langue française va ainsi venir compléter l’index de Google “Recherche de livres” et bénéficier de la fiabilité, de la technologie, de la notoriété et surtout des moyens financiers d’un programme ambitieux et novateur à l’échelle d’une culture planétaire parfaitement accessible. Des impressions rares lyonnaises du XVI^e (Maurice Scève, Nostradamus…) aux grands récits de voyages du XIX^e siècle, en passant par les grands traités scientifiques comme la première édition des Principes de Newton annotés par Malebranche, seront progressivement, à partir de 2010, offerts aux internautes du monde entier.

Sur un site tenu secret pour protéger les “technologies maison” (situé dans un rayon de 50 km autour de Lyon) seront transportés et intégralement numérisés, avec toute la délicatesse et le respect requis, les trésors de la BM. Côté pratique, dès que l’internaute clique sur un titre dans les résultats de recherche, il accède à une page Web, hébergée par Google, présentant une image de la page ou de l’ouvrage qui l’intéresse. Pour en savoir encore plus, visiter “books.google.fr”. La BM de Lyon est la 29^e bibliothèque à venir étoffer les rangs de ce programme déjà composés de quelques- unes des plus grandes institutions dans le monde : l’université d’Oxford, l’université Complutence de Madrid, la bibliothèque de Bavière, celle de Catalogne, de l’université de Gand, Harvard university, la New York Public library, Stanford university… Que de partenaires prestigieux pour une banque de données littéraires bientôt enrichie d’ouvrages et de sources rares au bénéfice de lecteurs français et francophones du monde entier… avec Lyon et sa BM, première bibliothèque française à rendre ainsi accessible ses collections sur Google.

À propos de la BM.

La Bibliothèque municipale de Lyon possède 1.350.000 ouvrages patrimoniaux et constitue ainsi le fonds le plus important de France, après la Bibliothèque nationale. Cette collection n’est pas seulement représentative des fameuses éditions lyonnaises, mais aussi de pans entiers de l’édition européenne.

Rouler plus propre.

À l’initiative du président du Grand Lyon, Gérard Collomb, des contacts ont été pris entre plusieurs communautés urbaines et constructeurs automobiles pour connaître leur offre de véhicules propres. Début septembre, les représentants de 7 agglomérations, dont Lyon, ont assisté ensemble à la présentation (groupée) d’une quinzaine de constructeurs mondiaux et spécialisés. Economies d’échelle (et de pollution) en perspective.

Epargner solidaire.

Epargne solidaire : consiste à placer son épargne au bénéfice d’actions à caractère sociale. Pour mieux comprendre, la Semaine du même nom propose 2 conférences : “L’épargne solidaire, à quoi ça sert ?”, le 20 octobre à 17h au Grand Lyon, 20 rue du Lac (3^e) ; “L’épargne solidaire ici pour financer les activités économiques en Afrique” le 21 à 18h à l’université Lyon 2, 7 rue Raulin (7^e). + un après-midi Portes-ouvertes par Habitat et humanisme (qui réinvestit l’épargne solidaire), le 23 de 14h à 19h, dans une maison relais 35 rue Sergent Blandan (1^er).

Emploi : tout le monde s’y retrouve…

En initiant dès 2004 la plateforme Emploi, la Ville de Lyon avait anticipé la création des Maisons du même nom (loi du 13 février 2005). Plus que jamais, l’objectif est de faire coïncider l’offre - qui existe - à la demande qu’il faut constamment mieux cerner.

Difficile de s’y retrouver dans les acteurs intermédiaires de l’emploi. Grosso modo : l’État, via ASSEDIC et ANPE, la Région (pour la formation), le Département (insertion), la Ville (accompagnement des jeunes, coordination des associations pour l’insertion). En 2004, tout en contribuant déjà à les rapprocher, la Ville de Lyon a initié la plateforme Emploi qui mène une prospection ciblée d’entreprises, procède à des pré-entretiens d’embauche, fait se rencontrer recruteurs et candidats présélectionnés. La Maison de l’emploi et de la formation (MDEF), qui vient d’ouvrir, apporte cohérence et clarté : sous une enseigne unique (et 4 sites de proximité), elle rassemble tous les acteurs et leurs outils. Pour le demandeur d’emploi, la partie visible est un portail unique (physique et bientôt sur le Web) qui l’oriente pertinemment, l’accompagne, met à sa disposition un cyber espace. “En coulisses”, son dossier avance mieux donc plus vite, il ne perd pas de temps en rendez-vous stériles, il est mieux recruté. Idem pour la formation et les démonstrations de métiers. «Nous devons promouvoir la mobilité professionnelle, rendre l’offre accessible, la renforcer quand elle est incitative», indique Vincent Beley, directeur de la MDEF de Lyon.

Associée aux plans d’actions, l’entreprise gagne en qualité de recrutement et au-delà, dans la gestion de ses ressources humaines. Pour le créateur, une porte d’entrée unique s’ouvre sur l’ensemble des ressources et outils existants, le tout en lien avec le dispositif “Grand Lyon, l’esprit d’entreprise”. Pour les quartiers prioritaires, c’est aussi une avancée : la MDEF est un observatoire des données de l’emploi et de l’insertion qui permet un maillage au plus près du terrain. Pour les jeunes en insertion, la présidente de la MDEF, Anne-Sophie Condemine, met l’accent sur l’accompagnement : «en collaboration avec les entreprises, nous allons être en mesure d’aborder efficacement la question cruciale des habilités au travail, aussi essentielles que la formation aux métiers ; c’est une réelle valeur ajoutée de la MDEF».

107 bd Vivier-Merle (3^e) 04.78.60.20.82 ; 2 rue Georges Gouy (7^e) 04.37.65.32.60 ; 170 avenue Général Frère (8^e) 04.78.60.20.82 ; 227 avenue du Plateau (9^e) 04.37.49.79.35.
MDEF : les partenaires.

Constituée par la Ville de Lyon, l’ANPE, l’ASSEDIC, l’État, la Mission locale, ALLIES-PLIE et bientôt rejointe par les Chambres de commerce et de métiers, le Département, la Région et le Grand Lyon, la Maison de l’emploi (voir ci-contre) regroupe tous les intervenants de l’emploi, de l’insertion et de la formation : PLIE, Plate-forme emploi, Contrat territorial emploi formation, Securisera, Maison de la création d’entreprise.

1 semaine 1 emploi.

Dans le cadre de “Une semaine, un emploi”, la plateforme Emploi animera les journées : “Commerce”, à la Mairie du 7^e et “Hôtellerie-restauration”, Mairie du 9^e, le 20 octobre ; “Aide à la personne”, Mairie du 9^e, le 21 octobre.

Participation de la plateforme Emploi également aux journées : “Grands comptes / tertiaire” à l’espace Tête d’or, “Environnement” à l’ANPE Part-Dieu, “Métallurgie” à la Mairie du 9^e, “Secrétariat et comptabilité” à la Mairie du 7^e, le 22 octobre ; “Industrie et environnement” à l’ANPE Part-Dieu, “Transport et logistique” à la Mairie du 7^e, le 23 octobre.
Bienvenue : rentrée, deuxième !

Cette année encore, plus de 120.000 jeunes dont 15.000 étrangers font actuellement leur rentrée sur les bancs des universités lyonnaises. La Ville a à cœur de les aider à bien vivre leur année.

La qualité de l’accueil est primordiale quand on est à l’aube d’une nouvelle vie étudiante. C’est pourquoi chaque année la Ville de Lyon active plusieurs dispositifs tout spécialement pour les étudiants. À commencer par l’ouverture en juillet et en septembre de l’Espace multiservices en partenariat avec le CROUS, la Préfecture du Rhône, la Région Rhône-Alpes et le Pôle de recherche et d’enseignement supérieur - Université de Lyon. Logement, transport, culture, santé…, toutes les informations s’y trouvent. Ceux qui n’auront pas pu se déplacer peuvent se reporter à la lecture du Guide de l’étudiant largement diffusé (traduit en anglais et en espagnol). Nouveauté cette année, un guide sur lyoncampus.org conçu pour les 3.000 étudiants chinois, première communauté des étudiants étrangers “lyonnais”. «Une population très fragile en raison d’une culture et de méthodes d’enseignement très différentes des nôtres et de l’éloignement», précise Jean-François Arrue, Conseiller municipal délégué à l’Enseignement supérieur.

Des journées d’information sur les campus ; un Pass’culture pour voir 7 spectacles à choisir dans 19 établissements culturels moyennant 33 € pour les nouveaux arrivants (14.000 par an dont la moitié de non-Lyonnais) ; des places de spectacles gratuites via les services culturels des universités ; une nuit des étudiants du monde pour souhaiter la bienvenue aux étrangers ; un centre de ressources pour les projets, Campus Initiatives ; des logements dans des résidences de personnes âgées ; un site Web..., le tout pour prendre un bon départ et tenir la distance.

Guide : pour eux, c’est du chinois…

Qu’est-ce que le pain ? Pourquoi en mange-t-on ? Pourquoi n’utilise-t-on pas un parapluie quand le soleil brille ? Ces questions font partie de celles que la grande majorité des Chinois qui viennent en France se posent. Or, 3.000 d’entre eux étudient chaque année à Lyon, constituant la première communauté d’étudiants étrangers. Tous viennent dans le cadre d’un échange. « Quand ils arrivent, la logistique est au point ; en revanche, il reste à les accompagner dans leur intégration culturelle », explique Brigitte Régaldie, responsable du service Université et recherche à la Ville de Lyon. Car leur culture est radicalement différente de la nôtre autant pour la langue que pour les habitudes alimentaires ou encore les méthodes d’enseignement. Afin de les aider à trouver plus facilement leurs repères, un guide spécifique, réalisé par des linguistes de l’Université Lyon 2 et une étudiante chinoise, a été mis en ligne par la Ville de Lyon sur le site Internet lyoncampus.org

Étudier au Québec.

Comment concrétiser son projet d’études au Québec ? Quelle filière ? Quand partir ? Quel budget ? Financement ? Toutes les réponses en rencontrant individuellement des représentants des universités québécoises. Journée “Étudier au Québec”, le 22 octobre de 11h à 18h au CRIJ, 10 quai Jean Moulin (1^er).

Nuit à retenir.

Chaud devant. Les étudiants du monde ont rendez-vous avec Le bus rouge et DJ Harry Cover (+ le village associatif). Comme à chaque rentrée, c’est leur nuit ! Le 23 octobre de 20h30 à 4h au Transbordeur. Invitations à retirer : CROUS, services culturels et DRI des universités, Campus initiatives (25 rue Jaboulay 7^e).

Courses en sacs.

Jusqu’à fin novembre, des étudiants vont venir à notre rencontre pour nous proposer un sac à courses et une “clé” au profit des actions d’Habitat et humanisme contre le mal-logement. Ça ne se refuse pas.

ALS recrute bénévoles.

Pour baby-sitting et aide aux devoirs auprès d’enfants et ados, des bénévoles sont recherchés par le service Parentalité et VIH de l’ALS qui propose une aide matérielle et morale aux familles touchées par le VIH/SIDA. Avoir plus de 18 ans. Pas de connaissances spécifiques requises. ALS, 16 rue Pizay (1^er), 04.78.27.80.80.