Maktabgacha va maktab ta`limi vazirligi

Odamlar bilan muloqot qilish san’ati

Agar aloqa barcha odamlar uchun tabiiy bo‘lsa, unda har birimiz erkin muloqot qilishimiz va buni amalga oshirishimiz kerak. Biroq, ba’zi odamlar ba’zan odamlar bilan muloqot qilishdan qo‘rqishadi, ya’ni ijtimoiy fobiya. Bu qo‘rquv odatda o‘smirlik davrida yuz beradi, bu inson hayotidagi eng qiyin. Agar jamiyatga birinchi marta kirib keladigan bo‘lsak, salbiy ta’sir ko‘rsatadigan bo‘lsa, kelajakda odam bilan muloqot qilishda muammolar bo‘ladi. Odamlar bilan muloqot qilish ko‘nikmalari yoshi bilan erishiladi va bu erda eng muhimi, bu san'atni usta qilishdir. Qadimgi muloqot qoidalari bunga yordam berishi mumkin:
Iinson bilan muloqotni eng yaxshi usul bilan qiling.

1. 
   Siz suhbatdoshingiz bilan hurmat qiling.
   
2. 
   Siz bilan muloqot qilgan kishiga ishonish.
   

Tanish odamlar bilan odatda muloqotda hech qanday muammo yo‘q, biz qandaydir so‘zlar, takliflar va yangiliklarga qanday munosabatda bo‘lishlarini yaxshi bilamiz. Lekin musofirlar bilan gaplashish, har doim ijobiy tomonga o‘tirishga, har qanday salbiy ko‘rsatmaslikka, har doim mehribon bo‘lishga arziydi. Tabassum bilan suhbatlashing, lekin so‘zlaringiz va so‘zlaringiz to‘g'ri bo‘lishini ta’minlashga harakat qiling. Odamga aniq va xushmuomalalik bilan qarashga, suhbatdoshga samimiy qiziqish va e'tiborni qarating. Agar o‘zingizni engib bo‘lmas va yuqorida aytilganlarning barchasini bitta yoki boshqa sabablarga ko‘ra qilolmasangiz, odam bilan muloqot qilishdan qochish yaxshiroqdir.
Ma’lumki, psixologiyada muloqot funksiyalari juda ko‘p, ular turli xil semantik yuklarni olib yurishadi, biroq maqsad odamlar uchun doimo bir xildir.
Psixologik muloqotning asosiy vazifalari:
Aloqa funksiyasi.

1. 
   Axborotning kognitiv funksiyasi.
   
2. 
   Aloqa psixologik funksiyasi.
   
3. 
   Aloqa funksiyasi.
   
4. 
   Aloqa ijodiy funksiyasi.
   

Asosiy xususiyatlar Eng ko‘p qo‘llanilgan instinktlar darajasida muloqotning kommunikativ funksiyasi . Funksiyaning semantik yuki suhbatdoshlar o‘rtasida o‘z qobiliyatlarini, bilimlarini, ko‘nikmalarini uzatishdir. Bir kishi nafaqat ma’lumot almashishni istamaydi, balki suhbatdoshning buni tushunganiga ham ishonch hosil qilishi kerak.