Master Sciences, Technique, Santé

La gestion du projet ERP

- Les quatre phases : préparation, cadrage, mise en oeuvre, support évolution.

- Méthodologie spécifique aux projets ERP internationaux, « core system ».

- Organisation de projet : maîtrise d'ouvrage /maîtrise d'oeuvre, sous-projets fonctionnel, technologique (architecture, exploitation), intégration, conduite du changement ...

- Concepts d'architecture logique et techniques : ERP centralisé, décentralisé, modèle mixte ... Impacts financiers (ressources et moyens) des scénarios.

- Les approches de démarrage : big bang, par module, par entité, ... Risques, coûts et complexité.

- Démarche de sélection des intégrateurs, niveaux d'engagement.

- Principaux risques et plan d'anticipation.

Le projet technologique ERP

- Approche et méthodologie : niveau de service, architecture logique, architecture technique, architecture d'opération.

- Eléments financiers liés aux scénarios d'architecture centralisée/décentralisée/mode mixte.

- Eléments de l'infrastructure technique.

- La gestion des processus techniques. L'approche ITIL adaptée aux projets ERP.

- La plateforme d'administration et d'exploitation.

- La définition de l'organisation de production, revue des métriques impactant le niveau de ressources.

L'externalisation (Outsourcing)

- Externalisation infrastructures : serveur, réseau , postes clients , imprimantes.

- Externalisation maintenance ERP.

- Externalisation processus métier.

- Les différents modèles « off-shore » de développement.

- La gestion d'un projet « off-shore ».

La vie des ERP

- Définition, organisation et mise en oeuvre du Centre de Compétence ERP.

- Problématique des changements de version.

- La gestion d'un projet Changement de version.

- La réduction des coûts d'exploitation. Les différentes composantes standardisation infrastructure, consolidation, externalisation, support intégré.

- La consolidation : principaux gains attendus. Les niveaux de consolidation applications, infrastructure, géographie.


Conclusion

- Les dix commandements pour réussir la mise en oeuvre et le déploiement d'un projet ERP.

- Bibliographie ERP.

- Principaux sites de référence.

- Principaux événements annuels.