| Introduction aux ERP
- Les challenges de l'entreprise « Agile ».
- L'évolution du système d'information.
- Historique des ERP, méthode MRP I, MRP II.
- Définition et périmètre des ERP : ERP I, ERP II.
- Les processus métiers, typologie, BPR et développements spécifiques.
- L'architecture technique : postes clients, réseau, serveurs, stockage, administration, haute disponibilité, plan de secours ...
- L'intégration de l'ERP aux autres applications internes/externes.
- Types d'entreprise, secteurs et modèles.
- Budgets (coûts internes ressources, matériel, logiciel, assistance, support...) : investissement, exploitation. Cycles et décideurs des projets ERP.
- Les évolutions technologiques des ERP : nouvelles architectures orientées services.
- Démarche d'urbanisation du SI en s'appuyant sur l'ERP.
Le marché des ERP
- Synthèse des challenges et besoins des entreprises.
- Nouvelles fonctionnalités attendues, budgets et priorités des utilisateurs ERP.
- Les principaux éditeurs et intégrateurs, segmentation par secteur, taille entreprise, état des solutions ERP « open source ».
- Le concept d'écosystème ERP.
- Démarche de sélection d'un ERP et outils.
La conduite du changement, facteur clé de réussite d'un projet ERP
- Résistances.
- Acteurs.
- Les composantes au sein d'un projet ERP : solution, organisation, métier, culture.
- Evénements majeurs dans le cycle du projet.
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