La gestion du projet ERP
- Les quatre phases : préparation, cadrage, mise en oeuvre, support évolution.
- Méthodologie spécifique aux projets ERP internationaux, « core system ».
- Organisation de projet : maîtrise d'ouvrage /maîtrise d'oeuvre, sous-projets fonctionnel, technologique (architecture, exploitation), intégration, conduite du changement ...
- Concepts d'architecture logique et techniques : ERP centralisé, décentralisé, modèle mixte ... Impacts financiers (ressources et moyens) des scénarios.
- Les approches de démarrage : big bang, par module, par entité, ... Risques, coûts et complexité.
- Démarche de sélection des intégrateurs, niveaux d'engagement.
- Principaux risques et plan d'anticipation.
Le projet technologique ERP
- Approche et méthodologie : niveau de service, architecture logique, architecture technique, architecture d'opération.
- Eléments financiers liés aux scénarios d'architecture centralisée/décentralisée/mode mixte.
- Eléments de l'infrastructure technique.
- La gestion des processus techniques. L'approche ITIL adaptée aux projets ERP.
- La plateforme d'administration et d'exploitation.
- La définition de l'organisation de production, revue des métriques impactant le niveau de ressources.
L'externalisation (Outsourcing)
- Externalisation infrastructures : serveur, réseau , postes clients , imprimantes.
- Externalisation maintenance ERP.
- Externalisation processus métier.
- Les différents modèles « off-shore » de développement.
- La gestion d'un projet « off-shore ».
La vie des ERP
- Définition, organisation et mise en oeuvre du Centre de Compétence ERP.
- Problématique des changements de version.
- La gestion d'un projet Changement de version.
- La réduction des coûts d'exploitation. Les différentes composantes standardisation infrastructure, consolidation, externalisation, support intégré.
- La consolidation : principaux gains attendus. Les niveaux de consolidation applications, infrastructure, géographie.
Conclusion
- Les dix commandements pour réussir la mise en oeuvre et le déploiement d'un projet ERP.
- Bibliographie ERP.
- Principaux sites de référence.
- Principaux événements annuels.
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