Mavzu : tarmoq odob-axloqi (infoetika)

Mojarolarni qo'zg'atmang va ularga aralashmang.
Boshqa odamlarning fikrini hisobga olmasdan qilingan hissiy so'zlar olov deb ataladi. Bu javob olish uchun emas, balki reaktsiya uchun yozilgan gaplar, masalan: "Keling, bu haqda nima deb o'ylaysiz?"
Olovlar ham. Ular o'quvchilarga ham, jo'natuvchilarga ham zavq bag'ishlashlari mumkin. Ammo netiket qoidalari adovatni qo'zg'atadigan, urushga aylanib ketadigan olovga - muhokamaning ikki yoki uch ishtirokchisi o'rtasida zararli xabarlar almashishga qarshi. Bunday urush do'stona muhitni buzadi va muhokamaning o'zini yo'q qilishga qodir. Boshqa foydalanuvchilar mojarolardan charchashadi va shunchaki bunday muhokamadan uzoqlashadilar.
Shaxsiy yozishmalar huquqini hurmat qiling va hurmat qiling.
O'z kuchingizni suiiste'mol qilmang.
Virtual makondagi ba'zi odamlar o'zlarini professionallar, eyslar va ekspertlar kabi his qilishadi. Bu tizim ma'murlari, moderatorlar va onlayn o'yinlardagi ekspertlarga tegishli. Bu odamlar qo'llarida kengroq vakolatlar va bilimlarga ega, shuning uchun ham katta imkoniyatlar va afzalliklarga ega. Ammo bu ulardan foydalanish mumkin degani emas. Tizim ma'murlari va moderatorlar shaxsiy xabarlarni o'qimasligi kerak.
Boshqalarni xatolari uchun kechiring.
Hamma yangi boshlanuvchilar edi. Hamma noto'g'ri va noto'g'ri. Boshqa odamlarning xatolari, matn terish xatolari, beparvolik olovi, ahmoqona savollar yoki keraksiz uzoq javoblar bilan yumshoq bo'ling. Javob yozishdan oldin ikki marta o'ylab ko'ring, hatto qo'llaringiz qichishsa ham. Agar siz odob-axloqdan qanday foydalanishni bilsangiz va bilsangiz, unda bu odobni hammaga va hamma narsaga o'rgatmaslik uchun sizda litsenziya yo'qligini unutmang.
Agar siz kimgadir uning xatosini ko'rsatishga qaror qilsangiz, buni omma oldida emas, balki shaxsiy maktubda qiling. Keling, hamma shubhalanaylik. Kibrli va takabbur bo'lmang. Tuzatishlar ham grammatik xatolar bilan birga keladi. Tarmoq odob-axloq qoidalarini buzish belgilari ko'pincha bu odob-axloq qoidalarining buzilishidir.
Maqola yoqdimi? O'zingiz uchun yangi narsalarni o'rgandingizmi? Muallifga rahmat - pochtangizga yangi maqolalar chiqishi haqida xabar oling va maqolani ijtimoiy tugmalar yordamida do'stlaringiz bilan baham ko'ring, to'satdan ular uchun ham foydali bo'ladi!
Har bir inson bir nuqtada boshlang'ich bo'lgan. Shuning uchun kimdir xatoga yo'l qo'yganida - bu noto'g'ri yozilgan so'zmi, beparvolik alangasimi, ahmoqona savolmi yoki keraksiz uzoq javobmi - yumshoq bo'ling. Agar haqiqatan ham javob berishni istasangiz ham, ikki marta o'ylab ko'ring. Sizda yaxshi xulq-atvorga ega bo'lganingiz, bu odob-axloqni boshqalarga o'rgatishga ruxsatingiz bor degani emas.
Agar siz foydalanuvchining e'tiborini uning xatosiga qaratishga qaror qilsangiz, buni konferentsiyada emas, balki shaxsiy maktubda to'g'ri va yaxshiroq bajaring. Ma'lumki, matndagi tuzatishlar ko'pincha grammatik xatolarni ham o'z ichiga oladi; shuningdek, odob-axloq qoidalariga rioya qilmaslik belgisi, ba'zida xuddi shu odob-axloq qoidalarining buzilishini ko'rsatadi.
Manzillar va shaxsiy ismlar
Shaxsiy ism (imzo bilan adashtirmaslik kerak) ixtiyoriy qator bo'lib, ko'plab elektron pochta dasturlari xabarlaringizga matnli izoh sifatida qo'shish imkonini beradi.
· Agar tizimingiz ruxsat bersa, har doim shaxsiy ism yozing: bu siz uchun elektron pochta manzilidan ko'ra yaxshiroq "qo'ng'iroq kartasi".
Ma'noli ismlardan foydalaning. “O‘zingiz taxmin qiling” kabi iboralar maktub muallifini aniqlashni qiyinlashtiribgina qolmay, adresatning aql-idrokini ham ranjitadi.
· Agar sizning pochta tizimingiz qabul qiluvchilarning ismlari bilan birga xat yuborishga imkon bersa, ushbu xususiyatdan foydalaning. Shunday qilib, agar manzilning o'zi noto'g'ri bo'lib chiqsa, tarmoq ma'muri uchun manzilni nomi bilan topish osonroq bo'ladi.
Elektron pochta mavzusi (mavzu)
Maktublaringizga nom berishni unutmang. Ko'pincha foydalanuvchi o'z pochtasini ko'rishda ismlar bilan boshqariladi.
· Ma'nosiz ismlardan saqlaning. Misol uchun, WordPerfect yordam stoliga elektron pochta xabarini yuborayotganda, uni WordPerfect deb nomlamang - siz umuman hech narsa yozmasligingiz mumkin.
· Agar xatga javob berayotganda suhbat mavzusini o'zgartirsangiz, sarlavhani ham o'zgartirishni unutmang.
· To'g'ri sarlavha - suhbat mavzusini aniqlashning eng oson yo'li va agar siz sarlavhani o'zgartirib, mavzuni o'zgartirsangiz, qabul qiluvchi chalkashib ketishi mumkin.
· Maktubingiz uzunligini suhbat uslubiga mos saqlashga harakat qiling: agar siz savolga oddiygina javob berayotgan bo‘lsangiz, uni qisqa va mazmunli qilib qo‘ying.
· Mavzuga iloji boricha yaqinroq turing. Agar biror yangilik haqida gapirmoqchi bo‘lsangiz, alohida xat jo‘natganingiz ma’qul. Keyin qabul qiluvchingiz uni alohida saqlashi mumkin.
· Barcha matnni katta harflar bilan yozmang - o'qish qiyinlashadi (garchi qisqacha urg'u mustahkamlash uchun ishlatilishi mumkin). Xatingizni mantiqiy paragraflarga ajratishga harakat qiling va haddan tashqari uzun jumlalardan qoching.
· Grammatik xatolardan saqlaning. Xatolar va imlo xatolariga to'la xatni o'qish qiyin. Elektron pochta aloqa qilishning tezkor usuli bo'lgani uchun siz dam olishingiz va imloni unutishingiz mumkin degani emas.
· Agar fikringizni yozishga loyiq deb hisoblasangiz, ularning to'g'ri bayon etilganligiga ishonch hosil qiling.
· Ommaviy alangadan saqlaning - his-tuyg'ular ta'sirida tuzilgan xatlar. Hissiy tanglik paytida yuborilgan xabarlar ko'pincha vaziyatni yomonlashtiradi. Keyinchalik so'zlaringizdan pushaymon bo'lishingiz mumkin, shuning uchun "olovli urush" ni boshlashdan oldin vaziyatni xotirjamlik bilan ko'rib chiqing.
· Agar sizning pochta xabaringiz turli xil matn formatlash opsiyalarini (qalin, kursiv va h.k.) qo'llab-quvvatlasa, qabul qiluvchining pochtasi bir xil imkoniyatlarga ega ekanligiga ishonch hosil qiling. Ushbu hujjat yozilgan vaqtga kelib, Internetdagi ko'pgina elektron pochta dasturlari faqat matn bilan ishlashga qodir edi, garchi bu, albatta, o'zgaradi.
· Xabaringizga javob berayotgan xatingizdan parchalarni kiriting. Esda tutingki, elektron pochta real vaqtda telefon suhbati emas va sizning qabul qiluvchingiz oldingi elektron pochta mazmunini unutishi mumkin (ayniqsa, agar ular faol ravishda SMS yuborsa). Javobingizga asl matndan parchalarni qo'shing va qabul qiluvchi nima aytilayotganini osonroq tushunadi.
· Oldingi xabarlardan iqtibos keltirishda haddan oshib ketmang. Qaysidir ma'noda xabaringiz matnini iqtibosli harflar matnidan ajrating, shunda javobingizni o'qish osonroq bo'ladi. > belgisi odatda bu maqsadda ishlatiladi, garchi bu yagona variant emas.
· Xabaringizda umumiy va shaxsiy ma'lumotlarni aralashtirmaslikka harakat qiling.
· Javobingiz haqiqatan ham zarurmi yoki yo'qligini o'zingizdan so'rang. Misol uchun, agar siz muxlislar xati natijasida xat olgan bo'lsangiz, har bir qabul qiluvchiga unga bo'lgan munosabatingiz haqida xabar berishning hojati yo'q - xatni to'g'ridan-to'g'ri muallifga yuborgan ma'qul.
Imzolar
· Imzo - xabar oxiridagi kichik matn bo'lagi, odatda aloqa ma'lumotlarini o'z ichiga oladi. Ko'pgina pochta jo'natuvchilari chiquvchi xabarlarga avtomatik ravishda imzoni "yopishtirishi" mumkin. Imzo - bu qiziq narsa, lekin siz undagi o'lchovni ham bilishingiz kerak.
· Iloji bo'lsa, imzodan foydalaning. U sizning shaxsingizni aniqlashi va muqobil aloqa kanallari (oddiy telefon, faks) haqidagi ma'lumotlarni o'z ichiga olishi kerak. Ko'pgina tizimlarda, xususan, pochta shlyuzlar orqali o'tadigan tizimlarda sizning imzongiz yagona identifikator bo'lishi mumkin.
· Imzongizni qisqartiring - 4-7 qator kifoya. Asossiz uzun imzolar aloqa kanallarini yuklaydi.
· Ba'zi pochta jo'natuvchilari sizning imzoingizga tasodifiy chiziqlar qo'shishga imkon beradi: bundan ehtiyot bo'ling. Har holda, esda tuting:
o Qisqalik iste'dodning singlisidir
o "Haqorat" tushunchasini juda keng talqin qilish mumkin, shuning uchun diniy, irqiy, siyosiy asosda ziddiyatga olib kelishi mumkin bo'lgan iboralardan qochishga harakat qiling.
o "Mahalliy" (faqat sizga va kichik doiraga tushunarli) izohlardan foydalanmang. Boshqa shaharlar, mamlakatlar yoki madaniy jamoalar foydalanuvchilari orasida tushunishni topa olmaysiz.
o Taglavhalarni o'zgartirish ular o'ynoqi bo'lganda yaxshi ko'rinadi. Siyosiy mavzuni aytish, masalan, ba'zi odamlarni bezovta qilishi mumkin, qisqa hazil esa faqat kayfiyatni ko'taradi.
o Oddiy xushmuomalalik qoidalari
Elektron pochta bu odamlar o'rtasidagi aloqa vositasi bo'lib, xushmuomalalik qoidalarisiz ishlamaydi
· Agar kimdandir so'rasangiz, "iltimos" deyishni unutmang. Shu bilan birga, yordamga javoban, suhbatdoshga rahmat.
· Darhol javob kutmang. Sizning savolingizga o'n daqiqa ichida javob olmaganligingiz, qabul qiluvchi sizni e'tiborsiz qoldirayotganini anglatmaydi.
· Ishonchli pochta tizimi mavjud emasligini unutmang. Agar kuchli shifrlash dasturi bilan shifrlamoqchi bo'lmasangiz, shaxsiy ma'lumotlarni elektron pochtaga qo'yish oqilona emas. Qabul qiluvchini eslang. Agar nozik xabar noto'g'ri qo'llarga tushsa, siz azob chekadigan yagona odam emassiz.
· Maktubingizga mavzu bo'yicha to'liq ma'lumotni kiriting, ayniqsa, agar siz malakali javobga umid qilsangiz. Muammoning batafsil tavsifi kiritilishi kerak.
"Smayliklar"
internet netiket
"Imo-ishoralar" dan to'g'ri foydalanish sizning yozishingizga jonli xarakter berishi va hatto imo-ishoralarni almashtirishi mumkin. Biroq, haddan tashqari oshirib yubormang.
Va nihoyat, elektron pochta tirik odamlar bilan muloqot qilish vositasi ekanligini unutmang. Xat yuborishdan oldin uni yana diqqat bilan o'qing va o'zingizni qabul qiluvchining o'rniga qo'ying.
Forum odobi qoidalari
Forumlarda suhbatdoshlaringizga xabaringizda sarlavhadan tashqari biron bir ma'lumot bor yoki yo'qligini aytish yaxshi shakl deb hisoblanadi. Shunga ko'ra, agar siz (-) yoki (0) ko'rsangiz - unda hech narsa yo'q, lekin agar (+) bo'lsa - uni ochish va vaqtni behuda sarflash mantiqan.
Agar siz o'ta qiziqarli, ammo muhokamaning asosiy mavzusiga aloqador bo'lmagan xabarni yubormoqchi bo'lsangiz, buni to'g'ridan-to'g'ri sarlavhaga OFF yoki OFF so'zlarini imzolash orqali ko'rsating. Agar siz ma'lum bir shaxsga murojaat qilsangiz, suhbatning boshqa ishtirokchilarini chalg'itmaslik uchun xabaringizdan oldin uning ismini yozing.
Suhbat odobi qoidalari
Suhbatdagi xatti-harakatlarning majburiy elementlari kirishda suhbatdoshlarning salomlashishi va chiqishda xayrlashuvidir.
Suhbatga kirganingizdan so'ng, ba'zida ular sizga e'tibor berishlari uchun hamma narsani qilish istagi paydo bo'ladi. Xuddi shu jumlani bir necha marta takrorlamang. Qoidaga ko'ra, agar bir xil jumlani ikki marta kiritgandan so'ng, hech kim unga e'tibor bermagan bo'lsa, keyingi takrorlashda ular bunga e'tibor bermaydilar. Ammo boshqa tomondan, xuddi shu jumlani qayta-qayta takrorlash orqali siz suhbatning boshqa ishtirokchilariga muammo tug'dirasiz va o'zingizga nisbatan doimiy antipatiyaga ega bo'lasiz.
Suhbatning o'ziga xos xususiyati - bu xabarlarning cheklangan uzunligi, shuning uchun ideal savollarni aniq javobni talab qiladigan savollar deb atash mumkin. Savollar shunday shakllantirilishi kerakki, javob qisqacha shakllantirilishi mumkin.
Parallel ravishda bir nechta suhbatlar o'tkazish tavsiya etilmaydi - siz "chalkashishingiz" mumkin, chunki bir vaqtning o'zida bir nechta masalalarga diqqatni jamlash qiyin. Oldingi suhbat tugagandan so'ng yangi dialogga kirish kerak. Yovuz hujumlarga e'tibor bermaslik kerak. O'z fikrlaringizni qisqacha bayon qiling. Savollarni aniq va aniq shakllantiring. Odobga rioya qiling va suhbatdoshning huquqlarini hurmat qiling. Faqat berilgan savolga javob bering. Agar savol aniq bo'lmasa, aniqlik kiriting. Javob berishdan oldin, savol ustida o'ylab ko'ring, chunki asosiy narsa tezlik emas, balki javobning mazmuni. Olovga e'tibor bermang.