| Müştərilərə münasibətdə:
- Bütün növ müştərilər üçün onların tələbatlarına uyğun olan maliyyə xidmətlərini
onlara münasib yer, vaxt və zamanda təklif etmək
- Müştərilərə tərəfdaş münasibəti bəsləmək, onların maliyyə xidmətləri üzrə
tələbatlarını onlar müraciət etmədən müəyyən etmək, , “müştəri məmnunluğu”nu
qiymətləndirmə sistemlərini qurmaq;
- Kapitalında iştirak etdiyi digər maliyyə institutlarının da məhsul və xidmətlərinin
satışını təşkil etmək və müştərilərin bütün növ maliyyə xidmətlərinə olan
ehtiyaclarının da ödənilməsi istiqamətində fəaliyyət göstərmək
| 
