Microsoft Word yeni vəSAİT. docx

Məktub yazmağın əsas prinsipləri. Elektron poçtu tərtib etmək üçün ən vacib 
qaydalardan biri savadlılıq və məntiqilik prinsipidir. Çatlar, forumlar və şəxsi 
yazışmalardakı virtual ünsiyyət elektron iş yazışmalarına köçürülən dil normalarına 
(şifahi nitq üçün tipik "yanlış addımlar") münasibətdə müəyyən bir səhlənkarlıq ilə 
xarakterizə olunur. Cümləni böyük hərflə yazıb nöqtələr qoymağınızdan əmin olun. 
Adlar və başlıqlar böyük hərflərlə başlamalıdır. Bəzi böyük hərflərlə yazılmış bir 
mətn, ümumiyyətlə, rəsmi işgüzar nitq normalarına zidd olan oxu zamanı çox 
emosional kimi qəbul olunur. Bir düşüncəni digərindən ayırmaq üçün nöqsanlardan 
(boş xətlərdən) və ya nöqtələrdən istifadə etmək lazımdır.  
E-poçt ölçüsü. Elektron poçt kağız üzərində yazılandan iki dəfə qısa olmalıdır. Bu, 
birincisi, ortalama istifadəçinin adi poçtla ala biləcəyi ilə müqayisədə gündə daha 
çox e-poçt qəbul etməsi ilə əlaqədardır, buna görə elektron mesajlar mübadiləsində 
məlumat axınının sıxlığı daha yüksəkdir. İkincisi, ekranın ölçüsü və ya poçt 
proqramının "pəncərəsi" də məhdudiyyətlər qoyur. Hələ də böyük bir həcmdə vacib 
məlumat göndərməyiniz lazımdırsa, qısa bir müşayiət olunan mətni elektron poçta 
yazmaq və məlumatları əlavə olaraq doldurmaq daha yaxşıdır. 200-500 kilobaytdan 
çox olan böyük bir əlavə göndərməyə hazırlaşarkən, cavabdehinizi bu barədə 
xəbərdar etməyinizə əmin olun. E-poçtlara böyük əlavələr göndərməmək daha 
yaxşıdır. Elektron poçtdan kənara çıxaraq böyük mətnləri, şəkilləri və ya səsləri 
köçürməyin bir çox başqa yolu var. Məsələn, ftp-server və ya veb-interfeys 
vasitəsilə.  
Dəstin ümumi qaydaları. Virtual məkan öz sosial-etik normalar sisteminə, öz 
status-rol sxemlərinə və şəxsiyyət qurma yollarına malikdir.  
Ø
Poçt qutunuzu mütəmadi olaraq yoxlayın. 
Ø
Zərərli kodlaşdırma ilə əlaqəli bir məktub olsa da, birbaşa sizə ünvanlanan hər 
bir məktubu dərhal cavablandırın. Elektron poçta cavab müddəti iki gündən 
çox olmamalıdır. Məktuba cavab vermək üçün daha uzun müddətə ehtiyacınız 
varsa, gecikmənin səbəblərini izah etməlisiniz. 
Ø
Müştərilərə və ya iş ortaqlarına qəbz məktubu göndərməyin qaydalarına görə, 
belə bir işarə tərəfdaşınıza hörmətsizlik və inamsızlıq əlamətidir. Mesajınızı 
elektron poçtla göndərdikdən sonra alıcıya zəng etmək və məktubunuzun 
gəlib çatmadığını dəqiqləşdirmək daha yaxşıdır. Təsdiqlənməsini təmin 
etmək üçün tez-tez bu söz elektron imzadan əvvəl əsas məktubun mətnindən 

---

AzTU 
“Humanitar fənlər” kafedrası 
 
 
Azərbaycan dilində işgüzar və akademik kommunikasiya 
 
162 
sonra yazılır: "Məktubunuzu cavab məktubu ilə və ya aşağıda göstərilən 
telefon nömrələri ilə təsdiqlənməyinizi xahiş edirik".
Ø
Məktubda həmişə mövzunu göstərin.
Ø
Məktuba cavab verərkən, göndərənin orijinal məktubunu cavabınızın 
mətnində qeyd edin ("Cavab ver" düyməsini istifadə edə bilərsiniz).
Ø
Telefon rabitəsində olduğu kimi, elektron rabitəni də rabitə təşəbbüskarı 
tamamlamalıdır. 
İnternetdə işgüzar yazışmaların yuxarıda göstərilən qaydalarına əməl edilməsi 
möhkəm və etibarlı tərəfdaşın nüfuzunun təminatıdır.